向富裕阶层销售

图书标准信息

• 作者 [美]欧斯里 著；吕育文 译
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2006-06
• 版次 1
• ISBN 9787300074009
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 200页
• 字数 147千字
• 丛书 湛庐文化

【内容简介】

这是一本关于富裕阶层的书，你将沉浸在富有的世界里，了解富裕阶层如何思考与行动。作者历经5年的调查研究，以详实的数据分析，教你如何针对富裕阶层达成销售。
帮助你消除面对富裕阶层可能产生的恐惧，并且学习如何与他们为伍，进而有效的影响他们购买决定的关键因素。本书所呈现的是全新的观念与完整的方法。
同时这更是一本关于“如何成为富裕阶层”的行动指南，你将了解这种销售方式如何也让自己成为富裕阶层，指导它当做你的目标，你也能达到前所末有的成功。

【作者简介】

（美）欧斯里：作为欧斯里研究院的奠基人，马特·欧斯里先生一直担任该公司的总裁。欧斯里研究院是国际知名的咨询和调查公司，拥有的客户包括美国运通（AmericanExpress）、美林证券（MerrillLynch）、瓦霍维亚银行（Wachovia）、摩根士丹利公司（MorganStanley）和先锋投资公司（PioneerInvestments）。马特·欧斯里在如何吸引、服务、留住富裕阶层消费者和富裕阶层客户方面是绝对的权威和颇受欢迎的演说人。

【目录】

编辑手记
推荐序财富有脾气
前言
致谢
第1章富裕阶层带来的商机
第2章深入了解富裕阶层的思想
第3章创造良好的销售环境
第4章克服社交自卑意识
第5章走进富裕阶层圈
第6章富裕阶层精修学校
第7章变行具有吸引力
第8章粗通因德网，变得更具有吸引力
第9章实现丽兹·卡尔顿式的服务和联邦快递级的效率
第10章吸引富裕阶层回头客的奥秘
第11章最大化向富裕阶层销售的机会
第12章向富裕阶层销售的12条准则
附录2004年度富裕阶层购买决定调查
作者简介
译者后记