现代市场营销案例教程（第2版）

图书标准信息

• 作者 张岩松 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2018-06
• 版次 1
• ISBN 9787512133815
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 320页
• 字数 512千字

【内容简介】

本书为适应高职各专业市场营销学课程教学的需要而组织编写。在绪论中首先对市场营销案例教学的方法、技巧和规律进行了系统总结,从而为市场营销案例分析教学目的的实现提供方法论指导。本书将市场营销学内容分为认识市场营销、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场营销调研、市场营销战略、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、营销渠道策略、促销策略、营销创新、行业营销等12项任务,每项任务首先是“学习目标”,让学生明确本章的要求,借用生动有趣的营销小故事导入后,本着理论够用为度的原则介绍了市场营销学的基本理论,在此基础上设置了若干个市场营销案例,每个案例包括案例内容和思考讨论训练题若干,共60余个案例,可作为规范性案例提供给学生学习和课堂讨论。为了方便学生自主学习,每项任务后配了“实践训练”“课后练习题”和“拓展阅读”,以助于做中学、学中做,学做结合,提高学生市场营销实务操作能力。 
本书可作为高职高专、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销类课程教材,也可作为高职高专院校市场营销等商科类专业的专业综合实训教材,还可作为企业营销人员的实务操作参考书和培训教材。 

【作者简介】

张岩松，大连职业技术学院社会事业学院教授，国家精品课程负责人，辽宁省高等学校教学名师，近年来出版专著、教材30余部，发表论文30余篇。

【目录】

绪论  1 
0.1 市场营销案例教学  1 
0.2 案例教学范例  6 
任务1 认识市场营销  15 
学习目标  16 
营销故事导入  16 
1.1 市场营销概念  17 
1.2 现代市场营销观念  20 
1.3 市场营销理论  24 
案例1 海尔洗衣机“无所不洗”  26 
案例2 永远追求品质第一的“劳斯莱斯”  27 
案例3 令游客满意的迪士尼乐园  29 
案例4 香格里拉酒店的营销观念  32 
案例5 光芒厨卫浴的营销观念  33 
案例6 蚊帐将“寿终正寝”吗?  35 
案例7 ZARA的营销传奇  36 
实践训练  40 
课后练习题  42 
拓展阅读:营销人员应具备的基本素质与技能  44 
任务2 市场营销环境分析  47 
学习目标  48 
营销故事导入  48 
2.1 宏观市场营销环境  49 
2.2 微观市场营销环境  54 
案例1 入境还得先问俗  57 
案例2 速派奇“战鹰行动”大起底  58 
案例3 “90后”消费的十大特征  61 
案例4 湖南卫视的营销环境分析与策略  63 
实践训练  65 
课后练习题  66 
拓展阅读:市场营销环境的分析方法  66 
任务3 消费者行为分析  71 
学习目标  72 
营销故事导入  72 
3.1 消费者市场分析  73 
3.2 组织市场分析  75 
案例1 《富爸爸,穷爸爸》的营销之道  77 
案例2 阿雯选车  79 
案例3 康尔寿减肥茶锁定目标消费人群  80 
案例4 动感地带:年轻的选择  82 
案例5 苹果智能手机产品的体验式营销  84 
实践训练  85 
课后练习题  86 
拓展阅读:消费者购买行为模式  86 
任务4 市场营销调研  89 
学习目标  90 
营销故事导入  90 
4.1 市场营销调研的程序  91 
4.2 市场营销调研的方法  93 
4.3 市场营销调研报告撰写  96 
案例1 美国航空公司的一次市场调查  98 
案例2 西班牙白叶橄榄油制胜北京市场  99 
案例3 ××大学食堂顾客信息调查问卷  100 
案例4 贝佳人引领功能型内衣行业全新蝶变  101 
案例5 有机蔬菜市场调研报告  110 
实践训练  111 
课后练习题  112 
拓展阅读:网络调查法  112 
任务5 市场营销战略  115 
学习目标  116 
营销故事导入  116 
5.1 市场营销战略的含义  117 
5.2 市场营销战略的类型  117 
案例1 德克士的三大竞争战略  119 
案例2 英特尔的市场营销战略  120 
实践训练  123 
课后练习题  124 
拓展阅读:不同竞争者的战略  124 
任务6 目标市场营销战略  131 
学习目标  132 
营销故事导入  132 
6.1 市场细分  133 
6.2 目标市场选择  134 
6.3 市场定位  135 
案例1 在中国多品牌市场细分的宝洁公司  137 
案例2 星巴克的目标市场战略  140 
案例3 “万宝路”的市场重新定位  141 
案例4 奔驰的高品质定位  143 
实践训练  146 
课后练习题  146 
拓展阅读:人口差异与消费性向  147 
任务7 产品策略  149 
学习目标  150 
营销故事导入  150 
7.1 产品组合策略  151 
7.2 产品生命周期策略  152 
7.3 品牌策略  154 
7.4 包装策略  156 
7.5 服务策略  157 
7.6 新产品策略  158 
案例1 吉列感应式剃须刀开发纪实  158 
案例2 “无声小狗”便鞋的产品生命周期策略  161 
案例3 3M公司的产品创新战略  162 
案例4 361°的品牌崛起之路  163 
案例5 罗林洛克啤酒的包装策略  168 
案例6 华龙面产品组合策略分析  169 
案例7 SWATCH:唯一不变的是我们一直在改变  172 
案例8 服务营销成就顺丰快递  175 
实践训练  177 
课后练习题  178 
拓展阅读:产品组合的优化方法  178 
任务8 定价策略  181 
学习目标  182 
营销故事导入  182 
8.1 心理定价策略  183 
8.2 折扣定价策略  183 
8.3 差别定价策略  184 
8.4 组合定价策略  185 
案例1 家乐福低价策略  186 
案例2 Silverado珠宝店:一个定价的悖论  187 
案例3 iPhone产品定价的教训  188 
案例4 阿兰?埃德蒙公司的高价策略  190 
案例5 休布雷公司巧定酒价  190 
实践训练  191 
课后练习题  192 
拓展阅读:价格调整技巧  193 
任务9 营销渠道策略  197 
学习目标  198 
营销故事导入  198 
9.1 营销渠道设计  199 
9.2 营销渠道管理  199 
9.3 营销渠道改进  201 
9.4 营销渠道冲突管理  202 
9.5 主要营销渠道模式  202 
案例1 娃哈哈怎样控制分销渠道  205 
案例2 另解“重赏之下,必有勇夫”  208 
案例3 实施市场终端突围的龙津啤酒  209 
案例4 LG电子公司的渠道策略  211 
实践训练  213 
课后练习题  214 
拓展阅读:物流作业  214 
任务10 促销策略  217 
学习目标  218 
营销故事导入  218 
10.1 促销方式  219 
10.2 促销组合  220 
案例1 美媛春果味常润茶的强势促销  221 
案例2 小事件带来的产品促销  223 
案例3 “阳光牌”丝袜人员推销活动  226 
案例4 美汁源果粒橙营销:喝出来的乐趣  227 
案例5 北京奥运广告  229 
案例6 耐克的促销策略  232 
案例7 成功推出“野马”汽车的福特公司  235 
案例8 非凡的推销员——乔?吉拉德  237 
实践训练  240 
课后练习题  241 
拓展阅读:常见促销手段  242 
任务11 营销创新  245 
学习目标  246 
营销故事导入  246 
11.1 绿色营销  247 
11.2 关系营销  248 
11.3 网络营销  249 
11.4 体验营销  252 
11.5 整合营销  253 
11.6 文化营销  254 
11.7 体育营销  255 
案例1 浅析华隆公司的绿色营销  257 
案例2 以情感营销构建客户关系的芬必得  260 
案例3 TCL的网络营销体系  261 
案例4 新疆乳液的体验营销  263 
案例5 “蒙牛酸酸乳超级女声”的整合营销传播  268 
案例6 星巴克的文化营销  271 
案例7 可口可乐的体育营销  273 
实践训练  275 
课后练习题  275 
拓展阅读:直销  276 
任务12 行业营销  281 
学习目标  282 
营销故事导入  282 
12.1 汽车市场营销  283 
12.2 旅游市场营销  284 
12.3 酒店市场营销  286 
12.4 保险市场营销  288 
12.5 房地产市场营销  292 
案例1 奇瑞QQ诠释“年轻人的第一辆车”  293 
案例2 武夷山风景区旅游营销策略  296 
案例3 沙漠度假地酒店卖什么  298 
案例4 江苏国寿第一团队  299 
案例5 大连城市广场复合商业地产项目的运营  301 
实践训练  302 
课后练习题  303 
拓展阅读:营销师国家职业标准  303 
参考文献  305