给经理人每天看的营销学

图书标准信息

• 作者 周伟光 著
• 出版社 中共党史出版社
• 出版时间 2010-04
• 版次 1
• ISBN 9787509806470
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 359页
• 字数 348千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　如果你得到了市场，你就等于得到了继续生存的权利；如果得不到市场，那就意味着企业即将迎来死亡。
　　《给经理人每天看的营销学》一书通过对当今最流行、最灵活、最实用的营销知识进行系统的分析与总结，并利用简练的语言，合理的结构向总经理朋友们展现一部足以令企业在市场竞争中脱颖而出并占得先机的营销兵法。

【目录】

四种流行营销学
故事营销、情感营销、饥饿营销、电话营销是现今市场上最流行，企业最常用的营销手段。故事营销就是用故事来吸引消费者对品牌的认知；情感营销则侧重的是与消费者心灵的沟通和情感的交流；而饥饿营销是一种企业非常热衷的杠杆手段，正在被广泛使用；电话营销则是扩大顾客群的有效方式。
一月四种流行营销学
1月1日故事的五个先天优势
1月2日如何正确进行故事营销
1月3日故事营销中的故事沟通
1月4日传统营销沟通的误区
1月5日故事素材的五个来源途径
1月6日故事营销的四个操作步骤
1月7日故事必须具备的三大特性
1月8日故事营销中的明星因素
1月9日故事营销的成功与失败的关键点
1月10日故事营销中的广告误区
1月11日用情感征服顾客的心
1月12日以情感设计赢得市场
1月13日成功的情感产品示范
1月14日用情感包装打开顾客的心
1月15日情感价格是一种心理策略
1月16日情感服务就是充满人情味
1月17日情感促销带来双赢
1月18日情感品牌传递精神
1月19日情感广告打动人心
1月20日正确认识饥饿营销
1月21日饥饿营销成功的四个基础条件
1月22日饥饿营销是把双刃剑
1月23日关于饥饿营销的意义
1月24日对供求关系的正确理解
1月25日成功电话营销的三个阶段
1月26日电话营销产生的三个推动原因
1月27日电话营销对企业的三大帮助
1月28日电话营销的七个技巧
1月29日影响电话营销成功的五个因素
1月30日电话营销的十五个小建议
1月31日销售人员如何能够赢得客户喜欢

口碑与质量营销学
口碑这个词非常容易被人理解，而口碑营销的目的其实就是让所有人都说这个产品好。口口相传的宣传手段对企业来说最省钱、也最划算，当你的产品被一传十，十传百的推广时，市场就注定会有你一席之地。当然，口碑离不开质量做保障，产品的质量差，你还想让人说它好，那只能是一厢情愿而已。所以，口碑营销与质量营销不可分割。
二月口碑与质量营销学
2月1日口碑营销“三部曲”
2月2日口碑传播的四个成功秘诀
2月3日口碑营销的三大特点
2月4日成功进行口碑营销的五要素
2月5日意见领袖的六大特征
2月6日意见领袖对意见接受者的影响力
2月7日谨防误入四个歧途
2月8日创造良好口碑的七张牌
2月9日口碑快速传播三法
2月10日口碑营销策划的注意事项
2月11日口碑广告的六个传播技巧
2月12日顾客期望值与口碑营销
2月13日驾驭消费者信息源的四步骤
2月14日口碑营销的十大优势
2月15日提高口碑营销效率的六个环节
2月16日口碑营销需要注意的六个问题
2月17日质量营销的三个特点
2月18日营销不能缺少质量管理
2月19日现场质量管理的五个方法
2月20日抓住关键工序的重要性
2月21日坚决防止，质量过剩”
2月22日售后服务质量的重要性
2月23日先抓质量还是先树名声
2月24日拼质量和拼价格哪个更靠谱
2月25日技术设备在提高产品档次上的作用
2月26日自己找自己要质量
2月27日如何保证客户无可挑剔
2月28日不合格的产品坚决回收

渠道营销学
有产品没路子，这是所有总经理都不愿意看到的情况，因为这意味着企业会“撞墙”，会“窒息”。只有找好渠道，形成一个稳定的销售网络，你才能用自己的产品去攻城掠地。而且，值得注意的是。你的渠道网络的大与小与你的销量成正比。但是有些时候，你的渠道找错了，那对不起。你只能眼睁睁的看着自己多掏钱。
三月渠道营销学
3月1日寻找市场机会的四种方法
3月2日渠道设计六步法则
3月3日市场渠道战略失败的八大原因
3月4日渠道模式的五个选择要点
3月5日渠道启动初期四个特点
3月6日选择潜在经销商的四个问题
3月7日经销商购买产品的十二种动机
3月8日市场信息收集要点
3月9日改善高价值产品渠道销售的三个措施
3月10日控制窜货现象的四个有效措施
3月11日如何对市场计划进行执行控制
3月12日解决渠道冲突的五个妙招
3月13日经销商之间冲突的十项处理原则
3月14日价格差异的应对六法
3月15日各经销渠道产品价格管理五法
3月16日竞争对手降价怎么办
3月17日争取市场份额的三个途径
3月18日如何与经销商建立长期合作关系
3月19日如何对经销商铺货
3月20日如何保证及时供货
3月21日渠道管理良性发展的九项措施
3月22日渠道成功的三个要点
3月23日经销商工作定期检查的十四个要点
3月24日大客户管理的作用和任务
3月25日竞争对手渠道推广的反制措施
3月26日针对经销商的激励政策
3月27日支持经销商的二十项具体措施
3月28日有效进行市场支持的六种方法
3月29日渠道管理团队结构设置的八个注意事项
3月30日企业如何对渠道管理团队进行支持
3月31日渠道间的三种平衡关系

网络营销学
网络，一个已经连三岁小孩子都明白的名词，但有些总经理却对这个词置若罔闻，那就意味着你已经落伍了。网络营销的意义与作用在现今已经得到了广泛认同，毕竟新的市场形势，就得用新的方法去适应。而网络营销正发挥着越来越重要的作用，原因很简单，它省时、省力，更重要的是它省钱。
四月网络营销学
4月1日正确认知网络营销
4月2日网络营销的五个核心要素
4月3日网络营销的十大特点
4月4日网络营销的五个存在环境
4月5日技术基础与理论基础的区分
4月6日八项基本职能的划分
4月7日网络营销产生的三个原因
4月8日网络营销的十项基本特征
4月9日网络营销的四个竞争优势
4月10日常用方法十三种
4月11日与传统营销的关系
4月12日必须遵循的五个竞争规则
4月13日参与竞争的五大战略
4月14日企业网络营销的七大策略
4月15日直击网络营销的三个误区
4月16日制定网络营销战略的三个要点
4月17日战略的四步实施与三步控制
4月18日网络营销方案制定的思路
4月19日网络营销服务的五个构成要素
4月20日网络促销的四种路径
4月21日聘用网络营销师的建议
4月22日网络营销策划的十七个问题
4月23日计划方案写作的四个要点
4月24日关键检索词的三个优势
4月25日电子商务的四个关键点
4月26日网上超市的特点
4月27日购物网站的七个组织要素
4月28日网上购物网站中产品的定价策略
4月29日网上购物网站需要注意的问题
4月30日网上实时付款的几种方式

五月事件营销学
5月1日事件营销的三个特性
5月2日事件营销的表现特征
5月3日事件营销关键四要素
5月4日事件营销的两种模式
5月5日事件营销的三大优势
5月6日事件营销成功五步棋
5月7日首要工作是三项分析
5月8日捉住关键点是制胜的前提
5月9日一流事件营销策划五招
5月10日事件营销运作六法
5月11日事件选择标准
5月12日事件营销的面传播策略
5月13日把握过程，“操纵”结果
5月14日事件营销中的实事利用
5月15日寻找新闻事件切入点
5月16日事件营销切入点的风险性
5月17日新闻损耗率的认知
5月18日新闻事件的跟进步骤
5月19日事件运行中的三项保障措施
5月20日如何做到，恰到好处”
5月21日如何树立子目标
5月22日巧妙运用公益事件
5月23日信誉宣传策略
5月24日抢占独特性要遵守道德准则
5月25日企业如何贴近事件
5月26日品牌与事件的烘托效应
5月27日赞助活动的衡量标准
5月28日炒作的七个注意事项
5月29日事件营销的资本经营
5月30日事件营销的攻略与要点
5月31日事件营销失效的六大原因

六月体验营销学
6月1日体验营销的八种实施模式
6月2日体验营销的六个操作步骤
6月3日体验营销的五个构成要素
6月4日产品心理属性的重要性
6月5日产品心理属性结构的三层剖析
6月6日体验设计的重要性
6月7日体验设计的四个特征
6月8日体验主题设计的七个基本原则
6月9日店铺外观的体验设计
6月10日产品增加可体验值的四种途径
6月11日设计顾客接触点的五个步骤
6月12日体验环境的设计原则
6月13日战略体验五个模块
6月14日企业角度的营销组合策略
6月15日顾客视角的营销组合策略
6月16日顾客价值与体验价值的关系
6月17日顾客价值的四个体验层次
6月18日体验营销工具的七种形式
6月19日建立全面体验模式的注意事项
6月20日如何促进顾客参与体验
6月21日实现服务体验策略的五个途径
6月22日实施关系体验策略的七项举措
6月23日促销体验策略的三个要素
6月24日娱乐体验的四个原则
6月25日感官体验的表现形式及其作用
6月26日如何把握品牌体验策略
6月27日体验式广告的四个特征
6月28日如何对企业进行文化包装
6月29日顾客体验期望的三个层次
6月30日管理体验的关键时刻

七月品牌营销学
7月1日认识品牌营销
7月2日品牌意识上存在的四个问题
7月3日如何建立品牌权益
7月4日企业做好品牌维系的两个前提
7月5日正确认识企业品牌管理
7月6日一个企业需要几个品牌
7月7日多品牌架构有什么优点和缺点
7月8日单品牌架构的优点和缺点
7月9日品牌结构类型的三个选择原则
7月10日产品种类延伸应遵循的三个原则
7月11日实施一品多牌战略的六个原因
7月12日怎样对品牌进行市场定位
7月13日怎样逐步建立消费者对产品的好感
7月14日广告消费群体的寻找方法
7月15日品牌恒久的原因探析
7月16日品牌发展停滞不前的原因
7月17日子品牌策略的两大优势
7月18日子品牌策略的三种使用方法
7月19日子品牌与副品牌的区别
7月20日子品牌与副品牌选用的五个考量
7月21日让消费者形成连续消费的三个措施
7月22日产品上市与品牌塑造的处理原则
7月23日怎样理解“斜坡理论”
7月24日品牌宣传时的产品区分原则
7月25日名牌品质战略的持久性原则
7月26日包装并不只是配角
7月27日怎样克服品牌建设中急功近利的思想
7月28日提高品牌知名度的社会资源利用
7月29日利用资本运营加速品牌成长步伐
7月30日打造国际品牌的五个前提
7月31日产品命名的五个考虑对象

八月服务营销学
8月1日八种服务消费特征及趋势
8月2日消费者对服务评价的七个过程
8月3日消费者的服务购买三过程
8月4日影响适当服务的五个因素
8月5日服务质量的四种差距
8月6日左右顾客感知的三大战略
8月7日服务质量与产品质量的三点区别
8月8日服务质量与顾客感知的关系
8月9日六种优越的市场调查方法
8月10日服务营销与关系营销的不同与联系
8月11日设计服务流程的四项基本原则
8月12日如何让顾客参与设计服务流程
8月13日生产线与服务流程
8月14日树立良好顾客关系的三个步骤
8月15日顾客满意度调查的五步棋战略
8月16日细分服务市场的四个作用
8月17日服务市场定位战略成功的四个因素
8月18日中心商业区内开店选址的三个因素
8月19日非中心商业区开店选址的原则
8月20日新服务的六种类型
8月21日建立适当服务标准的三个前提
8月22日顾客定义标准的五个组成部分
8月23日开发顾客定义的服务标准的八道门
8月24日服务中间商的三种主要类型
8月25日认识服务文化的氛围
8月26日服务文化本身的四个服务力
8月27日服务文化组织实施的六要秦
8月28日服务接触的四个特点
8月29日如何发挥服务人员的作用
8月30日服务价值的三个取向
8月31日匹配服务承诺与服务传递的

九月四种战略主动营销学
9月1日常见的三种推销方式
9月2日上门推销的四个方法
9月3日与客户打交道的六个技巧
9月4日与经销商合作的四个技巧
9月5日改进推销技巧的五个诀窍
9月6日让顾客自觉购买的四要素
9月7日提高推销效率的四大法宝
9月8日增加销售额的六个小窍门
9月9日抓住客户的七项措施
9月10日培养顾客忠诚的四个建议
9月11日抓住顾客的二十一条法则
9月12日让问题客户成为老客户的五个步骤
9月13日与客户关系出现裂痕的十五种讯号
9月14日推销计划的六个步骤
9月15日推销的七种辅助材料
9月16日推销工具的准备
9月17日建立客户档案的两个关键点
9月18日获取客户资料的四个小技巧
9月19日穿戴服饰要把握七个原则
9月20日赢得他人信赖的八种形象
9月21日推销员微笑的十一大好处
9月22日对推销员仪表的九个要求
9月23日不受欢迎的九种推销形象
9月24日让推销员失礼的五种眼神
9月25日推销高手在礼仪上的九个准则
9月26日培育人际关系的六个秘诀
9月27日推销员举止的十六个注意事项
9月28日推销员必备的十项基本素质
9月29日优秀推销员成功的七个技巧
9月30日优秀推销员的八项特质

十月心理营销学
10月1日如何了解顾客的购买动机
10月2日如何了解顾客的心理需求
10月3日如何了解顾客的心理特性
10月4日如何了解顾客的特殊心理
10月5日了解购买的心理阶段
10月6日满足客户的特定需求
10月7日掌握顾客心理的三个小窍门
10月8日不同职业顾客的心理分析
10月9日不同购买行为的心理分析
10月10日不同性格顾客的心理分析
10月11日如何从表情分析客户性格
10月12日如何从谈话分析客户性格
10月13日如何从服饰分析客户性格
10月14日如何从房间布置分析客户性格
10月15日不同年龄顾客的心理分析
10月16日影响消费者心理的九要素
10月17日掌握顾客消费的十一种心理
10月18日抓住顾客心理的四种销售方式
10月19日攻心营销三大妙计
10月20日准确捕捉成交信号
10月21日客户反抗心理的十五种表现
10月22日客户拒绝的五种原因
10月23日被拒绝后的心理障碍
10月24日破解拒绝的心理战术
10月25日了解顾客拒绝交往的两种心理
10月26日设计顾客满意的产品
10月27日用证据说服客户的十种方法
10月28日洞察客户潜在需求的三种方法
10月29日激发顾客购买欲望的四个手段
10月30日充分利用好奇心理
10月31日阻碍成功的十一种心理

十一月原因语言营销学
11月1日用开场白吸引客户
11月2日赞美是营销催化剂
11月3日对客户进行反复暗示
11月4日与顾客沟通时应注意的三个事项
11月5日转变对方的意志
11月6日把决定权踢给对方
11月7日安抚对方的烦躁情绪
11月8日在销售中切忌吹毛求疵
11月9日适当向顾客施加心理压力
11月10日不同阶段下的四种语言策略
11月11日销售语言的六个基本原则
11月12日销售语言的三种主要方式
11月13日销售语言的三种表达技巧
11月14日销售语言的四个基本技巧
11月15日让声音好听的六个小窍门
11月16日让说话迷人的六大法宝
11月17日让声音完美的八个小技巧
11月18日使用礼貌用语的四个注意
11月19日不与客户争论的五个方法
11月20日语言中要透露出实在
11月21日最常见的十二种基本用语
11月22日提高语言艺术的六个技巧
11月23日销售大师的五个谈话经验
11月24日销售口才的四种有效训练
11月25日优秀销售员常说的二十七句话
11月26日容易导致销售失败的十八句话
11月27日展览销售语言的四个基本要素
11月28日切不可过度热情
11月29日用语言捕捉成交时机
11月30日营销语言要灵活与原则

十二月兼顾基础营销学
12月1日招待客户时的十项注意
12月2日商务交际要做的三种准备
12月3日接待顾客的九个注意事项
12月4日拜访顾客时的八项礼仪
12月5日应约拜访必知的七项礼仪
12月6日接待临时访客的六项礼仪
12月7日给客户送礼须知的六个要点
12月8日与顾客交往必知的十一个技巧
12月9日陪同客户用餐必知的五个讲究
12月10日学会表现自己的五个技巧
12月11日留下美好印象的六个诀窍
12月12日建立个人信誉的七个方法
12月13日积极倾听客户的三个原则
12月14日倾听技巧的五个锻炼方法
12月15日扩大交际范围的两种方式
12月16日如何与客户进行首次交际
12月17日谈判中要掌握的四个策略
12月18日谈判中要遵守的九个原则
12月19日谈判中要有理性
12月20日谈判中要注意的六个事项
12月21日谈判中要注意的三个细节
12月22日谈判中占上风的五个诀窍
12月23日掌握与客户谈判的三大法宝
12月24日打破谈判僵局的七个方法
12月25日迅速达成协议的五个法宝
12月26日应收款项的四个特征
12月27日成功收款的七大秘诀
12月28日收款高手的七大绝招
12月29日收款时的十八个技巧
12月30日加快货款回收的十四个技巧
12月31日造成延期付款的二十种原因