营销人必读的经黄营销故事

图书标准信息

• 作者 郭亚军 编著
• 出版社 当代世界出版社
• 出版时间 2010-01
• 版次 1
• ISBN 9787509005989
• 定价 32.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 246页
• 字数 220千字

【内容简介】

没有滞销的产品，只有落后的营销方式，讲一小时的大道理，不如读一分钟的小故事。本书以娓娓动听的小故事为引子，以营销案例为辅助，谈论营销的成败所在。小故事中有大智慧，小故事也往往比大道理更能说服人。那些深奥而枯燥的营销知识，通过讲故事的方式更能让大家理解和接受。希望您读了此书，能够增长营销的智慧，扩大市场占有率。

【目录】

营销动机篇：时刻不要忘记营销的目的

  心态决定一切

  爱心能使你感动“上帝”

  没有耐心的推销是走过场

  顶尖推销员头脑里有目标，其他人则只有愿望

  到有鱼的地方去钓鱼

  守信乃推销之本

  把客户的心抓住

  从好奇心上下手做文章

  给不想喝水的马先吃些盐

营销心理篇：看透顾客的心理再行动

  要成为一名销售心理专家

  笑是最好的推销

  与客户建立真诚的友谊

  世上没有人愿意被说服，惟一能说服的是他自己

  世界上最动听的语言是赞美

  勇于承认错误

  用事实说话，用感情推销

营销攻心篇：攻心为上，善于与顾客“套近乎"

  激起客户的需求要多提示

  如何推销客户不感兴趣的产品

  曲径通幽打通秘书这道关

  不推销产品，而要去推销概念

  集中精神是对顾客最大的尊重

  适时沉默，扮酷

  不能怠慢任何一个顾客

  学习怎样走近客户

  应该帮助顾客解决问题而不是制造问题

  对访问的顾客要有所了解

  满意顾客写的赞美函永远是推销最有用的工具

  把顾客的盖头揭开

  顾客需要尊重

  激起顾客的好奇和贪婪心

  让顾客感到不吃亏

营销备战篇：未雨绸缪，不打无准备之仗

  推销之前先推销自己

  顶尖的销售员首先是一名人际关系专家

营销决战篇：关键时刻大显身手