公共关系学

图书标准信息

• 作者 李红刘学俊 编
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2019-07
• 版次 1
• ISBN 9787568245074
• 定价 53.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 213页

【内容简介】

《公共关系学》在编写过程中，借鉴了当今国内外新的公共关系科研成果及成熟理论，运用了大量案例，突出应用性。通过编者多年教学积累的经验，介绍的各种cao作技巧更具有实用性。

  《公共关系学》共分十章，分别介绍了公共关系学导论，公共关系起源与发展，公共关系职能与原则，公共关系主体、人员及机构设置，公共关系公众，公共关系传播，公共关系运作程序，公共关系礼仪，公共关系专题活动及危机公共关系管理。《公共关系学》层次清晰，达到理论与实际的有机结合。

  《公共关系学》可作为本科院校及高职高专院校经济类、管理类、营销类、传播类等相关专业的教材，也可作为各级zf、各类组织、企事业单位公共关系、市场营销和管理等相关人员的培训教材和参考读物。

【作者简介】

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【目录】

第1章 公共关系学导论

1．1 公共关系概述

1．1．1 公共关系概念的引出

1．1．2 公共关系的定义

1．1．3 公共关系的构成要素和基本特征

1．2 公共关系概念辨析

1．2．1 公共关系与人际关系

1．2．2 公共关系与宣传

1．2．3 公共关系与广告

1．2．4 公共关系与营销

1．3 公共关系学的含义、研究对象和研究内容

1．3．1 公共关系学的含义

1．3．2 公共关系学的研究对象

1．3．3 公共关系学的研究内容

第2章 公共关系起源与发展

2．1 人类早期的公共关系

2．1．1 外国公共关系前史

2．1．2 中国公共关系前史

2．1．3 古代公共关系的特点

2．2 现代公共关系的产生和发展

2．2．1 现代公共关系产生的条件

2．2．2 现代公共关系的发展和特征

2．3 公共关系在中国

2．3．1 中国公共关系的发展历程

2．3．2 中国公共关系的发展趋势

第3章 公共关系职能与原则

3．1 公共关系的职能

3．1．1 采集信息，监测环境

3．1．2 咨询建议，参与决策

3．1．3 传播推广，塑造形象

3．1．4 协调沟通，平衡利益

3．2 公共关系的原则

3．2．1 真实性原则

3．2．2 平等互惠原则

3．2．3 整体一致原则

3．2．4 全员公关原则

第4章 公共关系主体、人员及机构设置

4．1 公共关系主体——社会组织

4．1．1 社会组织的定义及其特征

4．1．2 社会组织的分类

4．2 公共关系人员

4．2．1 公共关系人员的公关意识

4．2．2 公共关系人员的心理素质

4．2．3 公共关系人员的知识素质

4．2．4 公共关系人员的能力素质

4．2．5 公共关系人员的情商

4．2．6 公共关系人员的职业道德准则

4．3 公共关系工作机构

4．3．1 公共关系部

4．3．2 公共关系公司

4．3．3 公共关系社团

第5章 公共关系公众

5．1 公众的含义、特征及分类

5．1．1 公众及其相关概念

5．1．2 公众的特征

5．1．3 公众的分类

5．2 一般组织所面临的基本公众

5．2．1 员工公众

5．2．2 顾客公众

5．2．3 媒介公众

5．2．4 zf公众

5．2．5 社区公众

5．2．6 其他公众

第6章 公共关系传播

6．1 公共关系传播的基本原理