实体店：卖什么都不如卖体验

图书标准信息

• 作者 黄会超 著
• 出版社 北京联合出版公司
• 出版时间 2017-10
• 版次 1
• ISBN 9787559607614
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 296页
• 字数 151千字

【内容简介】

　　体验经济是一种场景经济，它的*佳载体就是实体店。现在，人人都是“体验官”，基于体验经济的体验营销，是实体店重塑竞争优势的秘密武器。无论虚拟现实技术如何演进，虚拟终归是虚拟，永远替代不了现实。这也正是很多电商巨头纷纷进军线下的原因。实体店如果能凭借先天优势，抓住机遇，将体验营销做到*，必能在红海中杀出一片蓝海。

 

　　本书基于此，由具有多年研究体验营销经验的资深专家依据实践总结而成，定能给实体店经营者带来惊喜。

 

【作者简介】

　　黄会超

 

　　国内著名经销商培训专家、企业教练

 

　　香港效能管理学院NLP执行导师

 

　　浙江大学、武汉大学等多所大学客座教授

 

　　雷士照明、顾家家居、TATA木门、九牧卫浴等知名企业长年合作讲师

 

　　美的空调特聘讲师

 

　　大型公开课《X8赢利风暴》《X8赢利手册》《财神开奖啦》创始人

 

　　十多年职业讲师经历，培训学员过10万，“超粉”过百万。

 

　　被学员誉为“接地气”“实战”“能落地”“上课氛围好”的“连场王”讲师

 

【目录】

消除顾客对企业的负面情感
 唤醒顾客的潜在情感需求
 第八章  社交渗透：粉丝经济与会员营销
 借助社会化营销，重塑商圈
 实体店的自媒体营销
 搞活粉丝经济，实现商业增值
 实体店社群营销怎么玩
 实体店的杀手锏——会员制
 第九章  模式融合：全体验化的O2O模式
 实体店+O2O，线下生存新法则
 实现线上线下的有机融合
 提供全渠道的统一体验
 同款同价的O2O模式
 O2O的流量共享模式
 第十章  智能店铺：积极拥抱互联网
 实体店的互联网思维
 智能化零售：重新打造“数字化实体”
 物联网+实体商业，提升顾客体验
 利用“黑科技”增强店铺体验感
 重塑店员行为
 第十一章  优化运营：实施精细化管理
 一流的体验是表象，高效运营才是灵魂
 制度化管理：没有规矩，不成方圆
 实施精细化管理
 走精益化零售之路
 掌控产业链话语权
 店铺租赁关系管理