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六西格玛效果评价与量测
￥ 15.31 3.4折 ￥ 45 九品
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北京东城
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作者王作成 编著
出版社中国人民大学出版社
出版时间2004
装帧平装
货号A12
上书时间2024-11-04
商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 王作成 编著
- 出版社 中国人民大学出版社
- 出版时间 2004
- ISBN 9787300052670
- 定价 45.00元
- 装帧 平装
- 开本 23cm
- 页数 206页
- 正文语种 简体中文
- 丛书 六西格玛管理培训丛书
- 【内容简介】
- 本书贯穿了顾客满意程度测评也是一个界定—量测—分析—改进—控制过程的思想。介绍了常用的满意度分析方法。
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