质量工具箱

图书标准信息

• 作者 [美]
• 出版社 中国城市出版社
• 出版时间 2004-04
• ISBN 9787507416091
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他

【内容简介】

《质量工具箱》是一本内容全面的参考书，它包括各种各样的质量方法和质量技术；有质量改进中最常见的工具，也有比较不常用的工具，还有五六个由《质量工具箱》作者发明的在其它地方没有的工具。读者不仅能从中发现已被广泛使用的七种基本质量控制工具（例如鱼骨图和帕累托图），也能找到比较新的管理和规划工具，我们有时将其称作“新七种质量控制工具”（例如亲和图和箭头图）。《质量工具箱》介绍的这些工具可以用来制定问题的解决方案和评价方案，并用来分析过程和探索根本原因、进行规划以及进行数据处理和统计分析。拥有《质量工具箱》，质量改

【目录】

第1章使用指南
工具矩阵
工具
第2章质量改进过程
质量改进过程
问题指导
第3章质量改进案例
技术支持部门