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作者陈功、梅霖 著
出版社江苏凤凰文艺出版社
出版时间2020-11
版次1
装帧平装
货号A8
上书时间2024-11-04
本书是一本管理类,主要讲述商务沟通的图书。本书也是一本实用的谈判工具书,浓缩了两位专业谈判培训师10年来的经验以及沟通技巧。无论我们是否愿意,我们都是一名谈判者。在我们的生活与工作中有着大量的谈判场景:向客户销售产品,向老板争取预算,让同事协助帮忙,甚至让淘宝卖家免费包邮……遗憾的是,大部分人对如此重要的生活技能却知之甚少。而本书就是为了解决谈判问题而生,本书围绕“顾问式谈判”这一概念展开,分十个章节讲述了在谈判中如何让双方都赢。
两位老师不止自身是专业谈判专家,更在为企业专业人士谈判课程时,进行了大量实战的讲授,观察,反馈。本书结合了诸多谈判大师的理念精华,加上实际的落地应用范例,是一本看了能懂,马上能用的谈判技巧书籍。
梅霖,尚逸堂咨询创始人,长期为包括宝马、甲骨文、德勤、福特等大型跨国企业提供沟通与谈判等软技能培训。
陈功,iHunter爱猎商学院创始人。培训咨询师,曾培训猎头超20万人次。
第一章 顾问式谈判
第二章 谈判的心态
第三章 沟通的力量
第四章 谈判的准备
第五章 如何设计有效的开价和让步方案
第六章 如何挖掘客户真实需求和底线
第七章 面对重量级客户,如何在谈判中赢得平等地位
第八章 如何面对客户说:“我们不需要新的供应商。”
第九章 客户拿老板或其他部门,作为挡箭牌怎么办
第十章 如何应对客户说:“我们的价格与条款是统一的,没法改。”
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