道歉

图书标准信息

• 作者 [美]拉扎尔 著；王绍祥 译
• 出版社 商务印书馆
• 出版时间 2008-01
• 版次 1
• ISBN 9787100055802
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 313页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　人和人之间最，有意思的事情之一就是道歉、作为人的文明程度的一种体现，其文化内涵就不仅仅是对受损失的人说一声“对不起”这样简单了。因为道歉有着更大的意义和作用。从最基本的道德观点看，道歉可以帮助人从悔疚的紧张情绪中获得一点解脱，完善和巩固新的人际关系。但是，为什么道歉会有这样的功能？为什么人会道歉？为什么道歉有时显得那么困难？为什么道歉有时管用有时不管用？对有的人管用对有的人不管用，甚至起相反的作用？道歉表现出来的是坚强还是软弱？对公众的道歉和对私人的道歉有什么不同？道歉和宽恕有什么内在的关系？……作者回答了这些问题。

【目录】

　　致谢
一越来越重要的道歉
二道歉的二重性
三道歉怎么起作用
四认错
五自责、解释和补偿
六为什么人会道歉
七为什么人不会道歉
八道歉时刻
九迟到的道歉
十协商道歉
十一道歉和宽恕
十二后记：以后的道歉