第一章 自己做是做事情,带人做才是做事业 / 1
普通人做事情,优秀者做事业 / 2
将一个人的事情发展为一群人的事业 / 5
凝聚力是企业的生命力 / 8
管理者的首要任务就是管理 / 11
事必躬亲,你就得干到累死 / 15
一个出色团队的标准是离开谁都玩得转 / 18
注重培训,打造一支学习型队伍 / 20
江山之固在于德,会做人才能做好事业 / 23
第二章 再优秀的羊也带不出最平庸的狼 / 27
要想带出强大的团队,你自己也要足够强大 / 28
学习改变命运,知识决定一生 / 30
用魅力影响人,而不是用权力制约人 / 33
公平公正才能让员工信服你 / 36
领导者敢于承担责任,下属干得才踏实 / 38
敢于任用比自己优秀的人 / 41
打破思维里的墙,有创新的团队才有发展 / 45
带团队: 不懂带人,你拿什么赢别人
第三章 制度管人流程管事,别将自己当老大 / 49
老板打天下,制度定江山 / 50
人管人累死人,制度管人一身轻 / 53
靠合理完善的制度才能带出最好的团队 / 56
好制度必须简明、全面、严谨 / 58
制度要量化为具体可行的工作流程 / 60
做什么怎么做,流程说了算 / 63
用企业文化凝聚人心 / 66
第四章 管理重在管人,带人先要带心 / 69
没有凝聚力的队伍一打就散、一战就乱 / 70
心气是提升战斗力的最佳法宝 / 73
优秀的管理者要经常了解员工的内心需求 / 76
把员工的困难当成自己的困难 / 79
为员工主动承担责任 / 82
既要讲原则,也要有人情味 / 85
你为员工多着想,员工为你多担当 / 88
以大局为重,妥善处理团队冲突 / 90
第五章 不会授权,只能自己累到死 / 93
要想效率高,授权要趁早 / 94
有效授权,让你的管理更轻松 / 97
授权必须明确、具体 / 100
授权的三个要素和五个原则 / 103
把合适的权责授给合适的人 / 105
只授责任不授权,谁也不肯努力干 / 108
授权不是分权,也不是放权 / 110
授权后要适时做好监控 / 114
必须杜绝的反授权现象 / 116
第六章 队伍不能赶着跑,主动走起才是王道 / 119
给猴子一棵树,给老虎一座山 / 120
引入竞争机制,让员工时刻绷紧执行的弦 / 123
有绩效激励,才能保持员工持久的工作热情 / 125
让每一个员工都看得到未来 / 129
员工收入的增长是最优先的财务指标 / 132
尊重是最具人性化的激励 / 135
给员工一个响亮的荣誉 / 138
让员工承担起责任 / 140
适当的批评也是一种激励 / 142
当员工犯错误时,要给予鼓励而不是指责 / 145
员工满意,团队才能稳定发展 / 148
第七章 先推墙再平路,有效沟通不受阻 / 151
管理者怎么说员工才更愿听 / 152
及时消除负面情绪,让你的团队充满正能量 / 155
善用身体语言,让沟通更有效 / 158
和离职的员工做好沟通,会让你收获颇丰 / 161
让每一个会议既简洁又高效 / 163
带团队: 不懂带人,你拿什么赢别人/ 4
推倒影响沟通的五堵墙 / 166
构建沟通机制,顺畅传达信息 / 169
第八章 问题员工是座富矿,用对用好就是精兵强将 / 173
用人所长,别跟员工的短处过不去 / 174
争强好胜型员工:引导他们找到正确方向 / 177
性格孤僻型员工:推心置腹跟他们交朋友 / 180
夸夸其谈型员工:侧重培养他们的执行力 / 184
鲁莽冲动型员工:重视细节培养 / 186
消极被动型员工:帮助他们树立成功的信心 / 189
倚老卖老型员工:尊重之外多加引导 / 190
价值观不符的员工:不能改变其价值观就要坚决辞掉 / 193
“小资”型员工:积极引导,激发活力 / 196
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