财富博客：新媒体时代的商业对话策略

图书标准信息

• 作者 [美]斯考伯、以色列 著；李宛蓉 译
• 出版社 重庆出版社
• 出版时间 2008-05
• 版次 1
• ISBN 9787536695399
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 261页
• 字数 233千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　本书作者斯考伯（美国最多人阅读的企业博客作者）和谢尔·以色列（资深技术顾问）相信，博客已经开始改变企业的面貌。他们阐释说明了员工博客如何改变外界对微软的观感，敢说敢做的NBA球队老板如何运用博客和球迷连接，小企业和大公司又如何能从博客获益……另外，还有万一使用不当，博客又会招致怎样的灾难。
　　斯考伯和以色列直言不讳，这是卓越博客的基本要件，因此他们在说完博客的好处之后，也以同样诚实的心态讨论博客的危险，他们在书中检视各种风险和管理风险的方法，并且亲身实践自己的立论。
　　数十年来，企业总是单方面向顾客传递信息，却美其名曰“沟通”。如今来了博客──这是企业与顾客“对”话，可以让双方坦诚相对的好机会。本书作者访问了五十几个各行各业、各种层级的对象，用新颖、独特的思考方式，证明了博客可以修补公司形象，重建顾客已丧失的信任感。另外，这本具有里程碑意义的书教你如何遂顾客所愿，也解释了为何你的企业可以倚重博客的力量。
　　更可贵的是，本书还指出了当企业在试图发展博客的过程中，可能发生的内部冲突与外在挑战，而企业又该以何种态度与制度，正面予以回应，让博客自然地在企业内发展。同时又告诉你，经营一个健全的企业博客，不仅有助于企业的发展，当企业发生危机时，它还可以成为扭转危机的重要手段。

【作者简介】

　　罗伯特·斯考伯协助微软主持第九频道(Channel9)网站，他本人从2000年开始架设自己的博客并在几周内被邀参加史蒂芬·沃兹尼克的超级舞会(苹果电脑的发明人和公司的共同创始人)，曾获得《财富》、《快公司》和《经济学人》等多家著名杂志撰文推崇。每年点击他博客的读者超过350万人。斯考伯的博客地址是http://scobleizer.com三年来，作为微软最著名的博客人以及全世界顶级博客人之一，斯考伯通过自由书写他的个人评论，让冷冰冰的微软拥有了一张人性化的面孔。

【目录】

推荐序Ⅰ博客改变商业世界
推荐序Ⅱ新空间洞开，人人都是财富主角
推荐序Ⅲ博客如何影响我
序言商业博客真的能赚钱
导言现在就得加入博客大军
第一部分对话的时代
第1章与顾客沟通的绝佳方法
第2章翻天覆地的商业革命
第3章紫牛效应加强版
第4章金律：以真面目示人
第5章公司虽小，触角却长
第6章我就这样当上意见领袖
第7章既是公关天敌，也是利器
第8章是文化现象还是科技流行
第9章阳光是最佳菌剂
第二部分聪明经营博客
第10章博客的错误示范
第11章博客的10项基本功
第12章搞革命可能颠沛流离
第13章用博客扭转危机
第三部分是科技，也是人性
第14章不断升级的强大武器
第15章一桩聪明又便宜的生意