21世纪远程教育精品教材：绩效管理

图书标准信息

• 作者 徐斌 著
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2007-08
• 版次 1
• ISBN 9787300083902
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 248页
• 字数 278千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪远程教育精品教材

【内容简介】

《绩效管理》将绩效管理系统分为三大部分，即目标管理、过程管理、结果管理，它们与人力资源开发与管理的三犬支撑技术——工作分析、职位评估、薪酬福利紧密相关；同时把每一个技术又概括出三个关键要点，如工作分析的三个关键要点（任职资格、主要责任、责任标准）、职位评估的三个关键要点（责任大小、责任范围、责任复杂程度）、薪酬福利的三个关键要点（固定收入、浮动收入、福利与员工发展），它们都是绩效管理总体构架的组成部分。有了对这些构架的掌控，就容易发现这些关键模块之间的联系，不断优化完善，建立让员工感到可信的、组织可以依靠的绩效管理体系。

【目录】

第一章绩效管理系统
第一节绩效管理新视野
第二节绩效管理在整个人力资源管理中的地位
第三节绩效管理沟通流程

第二章绩效管理中的目标管理
第一节目标管理概述
第二节工作分析
第三节职位评估

第三章关键绩效指标的设定
第一节绩效指标简介
第二节KPI设计的基本方法与流程
第三节关键绩效指标实例

第四章绩效管理计划
第一节绩效管理计划概述
第二节绩效管理计划的制定流程

第五章绩效管理过程中的引领与回馈
第一节绩效管理沟通与协调过程
第二节回馈与引领的技能

第六章绩效评估
第一节绩效评估概述
第二节绩效评估结果打分
第三节绩效评估面谈
第四节绩效考核方法比较
第五节绩效评估实例

第七章绩效评估的结果应用
第一节绩效评估结果应用概述
第二节绩效评估结果与员工调整
第三节绩效评估结果与员工发展
附录一绩效管理体系实施指导手册
附录二绩效词典
参考文献