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零售学

32.85 7.8折 42 九品

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作者王桂朵 编

出版社中国财政经济出版社

出版时间2016-09

版次1

装帧平装

货号A11

上书时间2024-10-30

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   商品详情   

品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 王桂朵 编
  • 出版社 中国财政经济出版社
  • 出版时间 2016-09
  • 版次 1
  • ISBN 9787509568088
  • 定价 42.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 336页
  • 字数 520千字
  • 正文语种 简体中文
  • 丛书 财政部规划教材;全国高等院校应用型教材
【内容简介】
  《零售学》主要内容包括:第一章零售导论;第二章零售业态介绍;第三章零售战略;第四章零售顾客分析;第五章零售企业组织设计;第六章零售选址;第七章零售商品规划;第八章零售商供应链管理;第九章零售价格管理;第十章零售促销管理;第十一章零售店面设计;第十二章顾客服务管理;第十三章网络零售与零售信息化。
【目录】


章  零售导论
节  零售与零售业
第二节  零售组织发展理论
第三节  零售业的演变与发展
第二章  零售业态介绍
节  零售业态
第二节  现代零售业态的类型与特点
第三章  零售战略
节  零售使命与战咯目标
第二节  零售环境分析
第三节  零售战略选择
第四章  零售顾客分析
节  零售顾客需求与购买动机
第二节  顾客购买行为模式与类型
第三节  零售顾客购买决策
第四节  零售企业目标顾客的选择
第五章  零售企业组织设计
节  零售组织结构的设计
第二节  零售企业组织结构类型
第三节  零售企业组织
第六章  零售选址
节  零售商圈分析
第二节  零售店址选择及评估
第七章  零售商品规划
节  商品分类与经营范围
第二节  商品组合与优化
第三节  品类与单品管理
第四节  零售商自有品牌
第八章  零售商供应链管理
节  商品采购管理
第二节  商品配送管理
第三节  供应商的管理
第九章  零售价格管理
节  零售价格构成与影响因素
第二节  零售定价方法
第三节  零售定价策略与
第四节  零售价格的制定与调整
第十章  零售促销管理
节  零售企业促销策划
第二节  零售企业促销策略
第三节  促销活动的实施与评估
第十一章  零售店面设计
节  店面设计要素
第二节  场布局设计
第三节  商品的陈列
第十二章  顾客服务管理
节  顾客服务的分类
第二节  顾客服务质量的改进
第十三章  网络零售与零售信息化
节  网络零售
第二节  零售信息系统
第三节  网络渠道和传统渠道的与融合
参文献

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