我的第一本HR入门书

图书标准信息

• 作者 王胜会 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2013-04
• 版次 1
• ISBN 9787115312501
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 361页
• 字数 200千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　本书采用“环节+制度+方案+流程+工具+要点”的结构模式，以人力资源管理的6个模块为基础，将人力资源规划、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等工作细分为具体的26个工作环节，并详细介绍了它们在实际工作中的内容、细节，帮助初学者快速成长为HR职业经理人。

　　本书适合企业人力资源管理人员，尤其是人力资源的初学初做者、人力资源岗位新入职人员，以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

【作者简介】

王胜会，管理学硕士学位，高级企业人力资源管理师,人力资源和社会保障部企业人力资源管理师资格认证培训师,网校名师,国家高等教育自学考试IPMA项目本、专科培训师。作者在十余年职业生涯中，先后履任国家公务员、培训经理、人力资源总监、培训师、咨询顾问等职务，对企业发展现状和存在的人力资源管理问题有清晰的认识，并能提出有针对性的培训及咨询实操解决方案。

【目录】

第1章HR做什么工作

1.1人力资源管理概述

1.1.1人力资源与人力资源管理

1.1.2人力资源管理的历史

1.1.3人力资源管理面临的问题与挑战

1.1.4人力资源管理未来的发展趋势

1.2人力资源管理业务体系

1.2.1人力资源规划

1.2.2招聘与录用

1.2.3培训与开发

1.2.4绩效管理

1.2.5薪酬福利管理

1.2.6劳动关系管理

1.3精准定位HR角色

1.3.1战略伙伴

1.3.2专家顾问

1.3.3员工服务者

1.3.4变革推动者

第2章如何编制人力资源工作计划

2.1解析人力资源管理理念和战略规划

2.1.1人力资源计划与组织计划的关系

2.1.2人力资源计划的基本问题

2.1.3人力资源计划的必要性

2.1.4人力资源计划的层次

2.2人力资源供需预测

2.2.1人力资源计划模型

2.2.2人力资源需求预测

2.2.3人力资源供给预测

2.2.4人力资源供需平衡

2.3人力资源工作计划编制实例

2.3.1某公司人力资源年度工作计划

2.3.2人力资源工作计划管理流程

2.3.3人力资源年度计划表

第3章如何绘制组织结构图

3.1现代组织信息采集与处理

3.1.1组织信息的采集

3.1.2组织信息的处理

3.2现代企业组织结构设计

3.2.1企业组织结构的类型

3.2.2新组织结构实施原则

3.2.3组织结构图绘制的图式

3.2.4组织结构图绘制的方法

3.3组织结构图设计实例

3.3.1直线职能制组织结构图

3.3.2事业部制组织结构图

3.3.3超事业部制组织结构图

3.3.4矩阵制组织结构图

3.3.5某跨国集团组织结构图

第4章如何进行岗位调查与工作分析

4.1工作岗位调查

4.1.1工作岗位研究

4.1.2工作岗位调查方式

4.1.3工作岗位调查方法

4.2工作分析

4.2.1工作分析概述

4.2.2工作分析程序

4.2.3定性工作分析方法

4.2.4定量工作分析方法

4.3工作再设计

4.3.1工作分析评价

4.3.2改进岗位设计的内容

4.3.3改进岗位设计的原则

4.3.4工作设计的基本方法

第5章如何编制部门和岗位说明书

5.1目标管理

5.1.1目标管理概述

5.1.2目标分解与目标管理法

5.1.3部门和岗位目标分解步骤

5.2部门说明书的编制及实例

5.2.1部门职能分解的要求

5.2.2部门职能分解的步骤

5.2.3部门职能分解的模板

5.2.4人力资源部职能分解

5.3岗位说明书的编制及实例

5.3.1起草和修改岗位说明书

5.3.2岗位说明书编制的模板

5.3.3人力资源岗位说明书示例

第6章如何进行定岗定编定员定额

6.1四定与人力资源管理

6.1.1四定之间的内在联系

6.1.2四定与人员异动管理

6.1.3四定与企业人力资源管理

6.2定岗管理

6.2.1企业定岗概述

6.2.2定岗操作三步骤

6.2.3定岗管理四方法

6.3定编管理

6.3.1企业定编概述

6.3.2定编操作四步骤

6.3.3定编管理五方法

6.4定员管理

6.4.1企业定员关注五大因素

6.4.2企业定员管理五方法

6.4.3定员标准编写及示例

6.5定额管理

6.5.1定额与定员的区别

6.5.2企业定额操作三关键点

6.5.3企业定额管理五方法

第7章如何进行人力资源费用预算与核算

7.1人力资源费用的预算

7.1.1人力资源费用的构成

7.1.2人力资源费用预算四原则

7.1.3人工成本预算编制程序和方法

7.1.4编制人力资源管理费用的预算

7.2人力资源管理费用的核算

7.2.1基层人力资源管理不当导致的成本

7.2.2人力资源管理费用核算三要求

7.2.3人力资源管理费用核算的步骤

7.3人力资源管理预算制度实例

7.3.1人力资源管理制度模板

7.3.2人力资源管理预算制度

第8章如何设计规范化的招聘流程

8.1招聘渠道和方法的选择

8.1.1选择招聘渠道的步骤

8.1.2外部招募与内部招募

8.1.3网络招聘与借助中介

8.1.4布告法与档案法

8.1.5推荐法

8.2对应聘者进行初步筛选

8.2.1笔试测试

8.2.2筛选简历与申请表

8.2.3通过电话沟通初选

8.3面试的组织与实施

8.3.1面试的目标

8.3.2面试环境的布置

8.3.3面试问题的设计

8.3.4面试提问的技巧

8.3.5结构化面试设计

8.4其他选拔方法的选择

8.4.1心理测试概述

8.4.2品德测评

8.4.3能力测评

8.4.4公文处理法

8.4.5无领导小组讨论

8.5录用决策

8.5.1多重淘汰式

8.5.2综合补偿式

8.5.3做出录用决策

8.6招聘活动的评估

8.6.1成本效益评估

8.6.2数量与质量评估

8.6.3信度与效度评估

第9章如何编制与发布招聘广告

9.1公司简介的编写

9.1.1公司简介的功能

9.1.2编写公司简介的六个原则

9.1.3编写公司简介的四个步骤

9.2招聘广告设计

9.2.1招聘广告的一般特点

9.2.2招聘广告的设计原则

9.2.3招聘广告结构和内容设计

9.2.4招聘广告撰写的注意事项

9.3招聘信息发布渠道选择

9.3.1广告媒体针对性比较

9.3.2选择互联网刊登招聘广告的注意事项

9.3.3选择报纸刊登招聘广告的程序和方法

9.4招聘广告案例分析

9.4.1招聘广告应用实例一

9.4.2招聘广告应用实例二

9.4.3招聘广告内容及优缺点评析

第10章如何筛选简历与申请表

10.1招聘申请表的设计

10.1.1招聘申请表与简历

10.1.2招聘申请表的特点

10.1.3招聘申请表的内容

10.1.4招聘申请表的设计要求

10.1.5招聘申请表的设计示例

10.2筛选简历的方法

10.2.1关注整体印象

10.2.2分析简历结构

10.2.3审查简历的客观内容

10.2.4审查简历中的逻辑性

10.2.5判断岗位技术和经验相符性

10.3筛选申请表的方法

10.3.1判断应聘者的态度

10.3.2关注离职原因与求职动机

10.3.3注明高职高薪低就及可疑之处

10.3.4注意申请表与简历的匹配度

第11章如何准备与实施校园招聘

11.1校园招聘的准备

11.1.1校园招聘的特点

11.1.2校园招聘的方式

11.1.3选择学校的考虑因素

11.1.4校园招聘关注的问题

11.2校园招聘的流程

11.2.1校园招聘准备工作

11.2.2校园招聘考题准备

11.2.3校园招聘考核评价

11.2.4编写校园招聘记录表

11.3校园招聘实施方案实例

11.3.1校园招聘海报设计

11.3.2校园招聘宣讲设计

11.3.3某企业校园招聘实施方案

第12章如何办理新员工入职手续

12.1候选人背景调查

12.1.1身份证明查验

12.1.2假文凭的识别

12.1.3背景调查时机把握

12.1.4背景调查表的设计示例

12.2新员工入职体检

12.2.1员工体检机构的选择

12.2.2员工体检项目的选择

12.2.3员工体检结果的分析

12.3员工资料存档与信息管理

12.3.1入职手续及存档

12.3.2转正手续及存档

12.3.3调岗轮岗管理

12.3.4员工信息管理

12.4人力资源的有效配置

12.4.1人力资源的空间配置

12.4.2人力资源的时间配置

第13章如何进行新员工入职培训与关怀

13.1新员工入职培训职责分工

13.1.1人力资源部的职责

13.1.2用人部门的职责

13.2新员工入职培训课程设计

13.2.1新入职员工心态调整课程

13.2.2新入职员工沟通技巧课程

13.2.3新入职员工职业化课程

13.2.4培训课程PPT课件制作

13.3新员工入职引导与关怀

13.3.1新员工欢迎信的编写

13.3.2工位安排与办公用品发放

13.3.3新员工欢迎会的组织

13.3.4新员工生日聚会组织

第14章如何进行员工素质测评与职业规划

14.1员工素质测评概述

14.1.1员工素质测评的基本概念

14.1.2员工素质测评的主要类型

14.1.3员工素质测评的主要功用

14.1.4员工素质测评的运用原则

14.2胜任力理论对员工素质测评的作用

14.2.1胜任力研究的起源与发展

14.2.2胜任力理论比较

14.2.3胜任力理论的作用和价值

14.3人力资源岗位胜任素质模型实例

14.3.1人力资源经理胜任素质模型

14.3.2规划主管胜任素质模型

14.3.3招聘专员胜任素质模型

14.3.4社保专员胜任素质模型

14.3.5人事助理胜任素质模型

14.4企业员工职业生涯规划管理示例

14.4.1职业生涯阶段与职业锚

14.4.2员工能力开发需求表

14.4.3职业生涯规划调查表

14.4.4员工职业生涯规划表

第15章如何进行员工培训与开发管理

15.1培训需求分析与信息汇总

15.1.1培训需求分析的作用

15.1.2培训需求分析的内容

15.1.3培训需求分析的流程

15.1.4培训需求信息汇总

15.2员工培训的分类与设计

15.2.1岗前培训

15.2.2在岗培训

15.2.3脱产培训

15.3员工培训方法的选择

15.3.1课堂培训

15.3.2现场培训

15.3.3自学提升

15.4培训经费的核算与控制

15.4.1培训成本的构成

15.4.2培训成本信息的采集

15.4.3培训成本收益的分析

第16章如何选择绩效考评的内容与方法

16.1绩效考评的内容选择

16.1.1绩效考评的类型

16.1.2能力考评

16.1.3态度考评

16.1.4业绩考评

16.2绩效考评的方法

16.2.1品质导向型考评方法

16.2.2行为导向型考评方法

16.2.3结果导向型考评方法

16.3员工绩效考评的流程设计

16.3.1准备阶段

16.3.2考评阶段

16.3.3总结阶段

16.3.4应用开发阶段

16.4绩效考评数据分析与处理

16.4.1考评表格设计与发放

16.4.2考评数据的分析方法

16.4.3考评档案的保管

16.4.4绩效管理的总结

第17章如何设计量化的考核指标体系

17.1绩效考核指标设计

17.1.1绩效指标是什么

17.1.2绩效指标设计的原则

17.1.3绩效指标设计的方法

17.2关键业绩指标设计

17.2.1关键业绩指标KPI的内涵

17.2.2设定关键业绩指标的目的

17.2.3关键业绩指标量化的原则

17.2.4依据平衡计分卡的设计思想构建KPI

17.2.5根据不同部门所承担的责任确立KPI

第18章如何进行企业绩效管理实务设计

18.1企业绩效考核实施工作计划设计

18.1.1目标概述

18.1.2具体实施计划

18.1.3注意事项

18.1.4需要支持与配合的事项和部门

18.2部门量化考核指标设计示例

18.2.1人力资源部关键绩效考核指标

18.2.2行政部关键绩效考核指标

18.2.3销售部关键绩效考核指标

18.3岗位量化考核指标设计示例

18.3.1人力资源部经理绩效考核指标量表

18.3.2招聘主管绩效考核指标量表

18.3.3招聘专员绩效考核指标量表

第19章如何采集与更新薪酬管理的基本信息

19.1工作岗位评价信息的采集

19.1.1确定工作岗位评价所需信息

19.1.2设计各种专用表格

19.1.3岗位评价结果的汇总

19.1.4表格设计的注意事项

19.2外部劳动力市场薪酬信息的采集

19.2.1薪酬市场调查概述

19.2.2工资曲线与薪酬等级

19.2.3企业薪酬水平策略

19.2.4企业薪酬结构策略

19.3薪酬调整信息的采集与更新

19.3.1薪酬调整遵循的五项原则

19.3.2薪酬测算的主要内容

19.3.3收集薪酬调整信息的具体步骤

第20章如何统计分析员工工资数据

20.1工资形式的选择

20.1.1工资形式的内容

20.1.2工资形式的种类

20.1.3选择工资形式的原则

20.1.4工资支付和个人所得税

20.2工资的计算方法

20.2.1计时工资的计算

20.2.2计件工资的计算

20.2.3计件单价的计算

20.2.4奖金的计算

20.2.5所得税的计算

20.3工资总额与平均工资的统计分析

20.3.1工资总额动态指标分析

20.3.2平均工资指数分析

20.3.3企业工资表的编制

第21章如何管理员工福利费用

21.1福利总额预算计划

21.1.1福利的本质

21.1.2福利管理的主要内容

21.1.3各项福利总额预算计划的制订

21.2社会保险缴费办法

21.2.1社会保险的基本内容

21.2.2基本社会保险费计算

21.2.3员工福利费用的提取

21.2.4社会保险缴费工作程序

21.3建立工资福利与保险台账

21.3.1工资台账的建立

21.3.2福利台账的建立

21.3.3保险基金台账的建立

第22章如何调整与确立劳动关系

22.1劳动关系的调整方式

22.1.1劳动关系与劳动法律关系

22.1.2劳动法律法规

22.1.3劳动合同

22.1.4集体合同

22.1.5民主管理制度

22.1.6企业内部劳动规则

22.1.7劳动争议处理制度

22.1.8劳动监督检查制度

22.2劳动合同的订立

22.2.1事实劳动关系

22.2.2劳动合同的内容

22.2.3劳动合同订立的原则

22.2.4订立劳动合同的程序

22.3劳动合同的履行

22.3.1劳动合同履行的含义

22.3.2劳动合同履行的原则

22.3.3劳动合同履行的特殊规则

22.3.4无效劳动合同

22.3.5劳动合同的续订

22.3.6应用两案例评析

第23章如何管理劳动合同与外包协议

23.1劳动合同的变更、解除与终止

23.1.1劳动合同的变更

23.1.2劳动合同的解除

23.1.3劳动合同的终止

23.1.4应用两案例评析

23.2劳动合同管理

23.2.1劳动合同鉴证审查

23.2.2岗位资格证书制度

23.2.3劳动合同文档管理

23.2.4劳动合同台账管理

23.3人力资源外包

23.3.1人力资源外包的作用

23.3.2人力资源外包内容的选择

23.3.3人力资源外包形式的选择

23.3.4外包协议的内容协商与签订

第24章如何进行劳动安全卫生管理

24.1劳动安全卫生管理制度

24.1.1安全生产责任制度

24.1.2安全技术措施计划

24.1.3安全生产教育制度

24.1.4安全生产检查制度

24.1.5重大事故隐患管理

24.1.6安全卫生认证制度

24.1.7伤亡事故报告处理制度

24.1.8安全卫生防护用品管理

24.1.9劳动者健康检查制度

24.2劳动安全技术与卫生规程

24.2.1劳动安全技术规程的主要内容

24.2.2劳动安全技术规程的法律约束力

24.2.3劳动卫生规程的具体内容

24.3女职工与未成年工保护

24.3.1禁止安排女职工从事的工作

24.3.2女职工特殊保护时期及措施

24.3.3执行未成年工特殊保护制度

第25章如何办理离职与工作交接

25.1离职问题的形成

25.1.1离职的原因分析

25.1.2离职的效果分析

25.1.3离职率的计算

25.2辞职的流程与手续办理

25.2.1提出辞职申请

25.2.2离职面谈与审批

25.2.3空缺岗位分析与补充

25.2.4进行工作交接

25.2.5自动离职的管理对策

25.3员工离职办理实例

25.3.1员工辞职管理流程示例

25.3.2员工离职申请表

25.3.3员工离职面谈表

25.3.4离职工作交接表

25.3.5员工离职结算表

第26章如何编制人力资源管理制度与流程

26.1人力资源管理制度的编制

26.1.1管理制度的界定

26.1.2管理制度的框架设计

26.1.3人力资源管理制度的编制规范

26.1.4人力资源管理制度的设计步骤

26.2人力资源管理流程的编制

26.2.1工作流程的界定

26.2.2流程图绘制符号说明

26.2.3人力资源管理流程设计

26.2.4人力资源管理流程设计要领

26.3人力资源管理制度与流程实例

26.3.1网络招聘实施规定

26.3.2外部招聘管理流程

第27章如何编制员工手册

27.1员工手册编制方案

27.1.1目的和适用范围

27.1.2确定管理对象与约束内容

27.1.3具体内容编制与审核

27.1.4编制语言的审核

27.1.5内容合法性审核

27.2员工手册编制实操

27.2.1员工手册编制的程序

27.2.2员工手册编制的六忌

27.3员工手册框架范本

27.3.1封面

27.3.2目录

27.3.3写在前面的话

27.3.4企业概述

27.3.5员工行为规范

27.3.6特殊职业要求

27.3.7公司管理制度

27.3.8附则

第28章锻造HR职业经理人

28.1职业经理人概述

28.1.1职业经理人的产生

28.1.2职业经理人的特性

28.1.3岗位资格认证制度

28.1.4人力资源管理职业化

28.2HR职业道德规范

28.2.1企业人力资源管理师职业守则

28.2.2敬业

28.2.3诚信

28.2.4公道

28.2.5纪律

28.2.6节约

28.2.7合作

28.2.8奉献

28.3问题分析与解决

28.3.1工作中需要解决的三类问题

28.3.2个人决策与团队决策的差异

28.3.3解决非程序化问题的步骤

28.3.4SWOT分析法

28.3.5PDCA分析法

28.4组织变革中的自我管理

28.4.1外在变革与内在变革

28.4.2内在变革的三个阶段

28.4.3告别过去

28.4.4中间地带

28.4.5崭新开端

……