项目型销售与管理工具：软件篇

图书标准信息

• 作者 丁兴良 著
• 出版社 经济管理出版社
• 出版时间 2009-01
• 版次 1
• ISBN 9787509604229
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 248页
• 字数 211千字

【内容简介】

工业品本身的特性决定了工业品营销的特点。信息取得的高效性与及时性不仅改变了客户的交易方式，也扭转了客户对企业的期待。企业自身如何发现并适应高度信息化社会的生存法则，将是一个企业在未来能否成功的关键因素。《项目型销售与管理工具——软件篇》将会告诉你这个答案。

  本书共分为三个部分，采用总分总的陈述形式，共有九章。

  第一部分是PSM软件困惑篇，共有两章。第一章讲述对PSM软件的定义以及项目型销售的现状、问题、流程管理与项目型销售管理应如何改善。第二章讲述项目型销售与流程管理中的困惑，针对这些困惑，我们该怎样使用PSM软件去解决?这一章将会告诉你答案。

  第二部分是PSM软件方案设计篇，共有四章。第三章讲述的是PsM软件的设计应用基础，总的概述了PSM软件的设计特点模型的建立。第四章讲述的是PSM软件的应用功能与设计，分别概述销售管理系统、客户管理系统、销售团队管理系统、销售数据库管理系统、销售知识管理平台。第五章讲述的PSM软件销售数据仓库与分析。概括了数据库的定义、组成、数据的挖掘和解决方案。第六章讲述的是PSM软件的项目型销售流程设计。分别讲述流程的形成、构成、为何需要PSM软件等。

  第三部分是PSM软件实践篇，共有三章。第七章讲述的是PSM软件项目的确定与执行。分述介绍了为何选择PSM软件、PSM软件范围的确认、确立的过程、实践的环节、案例的分析。第八章讲述的是下一个最佳PSM软件实践案例就是你，本章总体概述了整个PSM软件的规划过程。第九章总的概括IMSC PSM软件咨询案例运作。分别讲述了企业初识PSM软件、管理的过程、风险、系统整合等。以最佳实践为向导，阐述怎样在项目型销售过程中巧妙运用一些PSM软件的技巧，这是本书的重点，用了三章来进行详细阐述。它指明企业进行有效PSM软件实践的根本途径与基本步骤，从多方面描述PSM软件系统的特征，介绍如何对项目进度进行有效把握的同时又可以有效地掌控项目的阶段，从而达到销售管理及预测的目的。

【作者简介】

　　丁兴良，中欧国际工商管理学院EMBA，清华大学总裁培训班特聘顾问，复旦大学、上海交通大学、中山大学、北京大学等著名学府MBA、EMBA兼职讲师，是国内公认的工业品实战营销创始人；IMSC（工业品营销研究院）首席顾问，国内大客户营销培训第一人。

【目录】

第—章　项目型销售管理从这里开始改变

　第一节　项目型销售管理的五大瓶颈

　第二节  项目型销售信息化的五大难题

　第三节　PSM软件——信息化的解决方案

　第四节　PSM软件——项目型销售管理的软件革命

第二章　PSM软件发展的动力

　第一节  客户购买行为“e”化

　第二节  项目型销售市场竞争与内部需求

　第三节　项目型销售管理发展的必然趋势

　第四节　PSM软件市场趋势浅析

第三章　PSM软件的设计应用基础

　第一节　PSM软件系统的应用设计特点

　第二节　PSM软件核心思想的模型建立

第四章　PSM软件应用功能与设计

　第一节  项目型销售管理系统

　第二节  项目型客户管理系统

　第三节  项目型销售团队管理系统

　第四节　项目型销售信息管理系统

　第五节　项目型销售知识管理平台

第五章　PSM软件销售数据仓库与分析

　第一节　数据与数据库的定义

　第二节　项目型销售数据系统组成

　第三节　项目型销售数据的挖掘

　第四节　项目型销售数据解决方案

第六章　PSM软件的项目型销售流程设计

　第一节  什么是“项目型销售流程”

　第二节  项目型销售与流程管理的构成

　第三节  为什么项目型销售需要PSM软件

　第四节　PSM软件企业利润与项目型销售管理解决方案

第七章　PSM软件项目的确立与执行

第八章　下一个最佳PSM软件实践案例就是你

第九章　IMSC PSM软件咨询案例运作

IMSC项目型销售管理系统

附录

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