员工绩效管理与薪酬激励实务

图书标准信息

• 作者 李剑 编
• 出版社 经济科学出版社
• 出版时间 2008-06
• 版次 1
• ISBN 9787505871373
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 436页
• 字数 500千字

【内容简介】

　　绩效管理是人力资源管理的核心，成功实施绩效管理，不但能帮助企业提高管理效率，帮助管理者提升管理水平，而且通过有效的目标分解和逐步逐层的落实使企业能够实现预定的战略目标。激励是管理的核心，而薪酬激励又是企业目前普遍采用的一种激励手段，如何设计有效的薪酬激励制度是每个公司都应考虑的事。所谓有效的薪酬激励只是相对于传统的利用工资、金钱等外在的物质因素来促使员工完成企业工作目标而言的，它更多地从尊重员工的“能力”、“愿望”、“个人决策”和“自主选择”等角度出发，从而能更好地创造员工个人与企业利益的“一体化”氛围。

【目录】

上篇  绩效管理篇　

　第1章　步入员工考核

　　1.1　考核，考什么

　　1.2　了解员工的品行

　　1.3　掌握员工的业绩

　　1.4　清楚员工的能力

　　1.5　明白员工的态度

　　1.6　考察员工的个性

　　1.7　确定考核项目的技巧

　　1.8　陆氏模式

　　1.9　KPI的确定

　　1.10　考核项目的实例

　第2章　考核方法种种

　　2.1　磨刀不误砍柴工

　　2.2　量表法

　　2.3  比较法

　　2.4　描述法

　第3章　考核标准及制度的制定

　　3.1　没有规矩，难成方圆

　　3.2　制定考核标准的技巧

　　3.3　考核标准的具体制定

　　3.4　如何编写考核制度

　　3.5　简约型考核制度实例

　　3.6　完整型考核制度实例

　第4章　教你设计考核量表

　　4.1　做好绩效分析

　　4.2　拟定考核要素

　　4.3　设计考核指标

　　4.4　对考核指标进行赋值

　　4.5　加权设计

　　4.6　怎样对考核量表进行检验

　第5章　常用考核量表设计操作指南

　　5.1　划分考核的层次和类别

　　5.2　业绩、态度考核表的设计

　　5.3　能力考核表的设计

　　5.4　能力开发表的设计

　　5.5　个性调查表的设计

　第6章　实施员工考核

　　6.1　谁来进行考核

　　6.2  以实事求是的态度进行考核

　　6.3　公开考核标准

　　6.4　确定合适的考核期限

　　6.5　正确选择考核的时间

　　6.6　保证考核的严肃性

　　6.7　如何处理考核申诉

　　6.8　员工申诉制度实例

　第7章　考核结果的反馈

　　7.1  完善的考核体系需要反馈

　　7.2　什么是正确的反馈

　　7.3　反馈技巧

　　7.4　反馈面谈

　　7.5　面谈准备

　　7.6　实施面谈

　　7.7　衡量面谈的效果

　第8章　考核者的培训

　　8.1　一将无能，累死千军

　　8.2　考核者培训的内容

　　8.3　培训过程中应注意的问题

　　8.4　具体实例

　第9章　考核中的误区

　　9.1　定势误差

　　9.2　首因错误

　　9.3　从众心理

　　9.4　光环效应

　　9.5　中心化倾向

　　9.6　不以身作则

　　9.7　对比误差

　　9.8　宽大化/严格化倾向

　　9.9　近期误差　　

　　9.10　马太效应

　　9.11　避免考核误差的方法

　第10章　管理干部绩效考核

　　10.1　管理干部的素质要求

　　10.2　管理干部考核要点

　　10.3　企业家绩效考核

　　10.4　知名企业管理干部考核案例

　第11章　技术人员绩效考核

　　11.1　技术人员的素质要求

　　11.2　技术人员考核量表

　第12章　职能人员绩效考核

　　12.1  职能人员职业素质要求

　　12.2　如何考核职能人员

　　12.3　职能人员考核量表

　第13章　销售人员绩效考核

　　13.1　销售人员考核量表

　　13.2　营销员考核量表

　　13.3　跨国型贸易人员考核量表

　第14章　MB0绩效考核法操作指南

　　14.1　目标管理（MBO）概述

　　14.2　MB0考核法的实施

　　14.3　MB0考核实施案例

下篇  薪酬激励篇

　第15章　揭开薪酬管理的面纱

　　15.1　薪酬：被忽视的领域

　　15.2　仅仅是一份薪水吗

　　15.3　约见你的人事主管

　　15.4　薪酬，是什么

　　15.5　薪酬的权变因素

　　15.6　薪酬管理的流程

　第16章　薪酬设计

　　16.1　预则立，不预则废

　　16.2　薪酬管理的原则

　　16.3　薪酬管理要公平

　　16.4　竞争性的薪酬

　　16.5　激励性的薪酬

　　16.6　最少的钱办最多的事

　　16.7　合理的薪酬模式

　　16.8　薪酬计划与企业的成长阶段

　第17章　步入薪酬管理

　　17.1　设计薪酬制度

　　17.2　岗位技能薪酬制

　　17.3　职务职能薪酬制

　　17.4　市场薪酬调查

　　17.5　厘定薪酬结构

　　17.6　薪酬满意度

　第18章　薪酬控制

　　18.1　薪酬预算

　　18.2　薪酬衡量

　　18.3　确立薪酬总额

　　18.4　成本估计

　　18.5　抑制成本

　　18.6　薪酬调整

　第19章　薪酬支付

　　19.1　薪资袋——神秘吗

　　19.2　增加薪酬透明度

　　19.3　把握支付的时机

　　19.4　合理的支付方式

　　19.5　争取员工的信任

　第20章　奖金奖励管理

　　20.1　了解奖金体系

　　20.2　奖金是手段，激励是目的

　　20.3　管理的条件

　　20.4　管理的操作

　　20.5　个人奖励计划

　　20.6　计件制

　　20.7　计效制

　　20.8　佣金制

　　20.9　团体奖励计划

　　20.10　斯坎伦计划

　　20.11　克拉克计划

　　20.12　利润分享计划

　　20.13　股票奖励制

　　20.14　奖惩分明

　　20.15　胡萝b加大棒

　第21章　福利保险管理

　　21.1  了解福利保险体系

　　21.2　自助餐式的福利

　　21.3　富有柔性

　　21.4　选择的乐趣

　　21.5　科学的设计与实施

　　21.6　基本的结论

　　21.7　勿做吃力不讨好的事

　　21.8　小惠而高效

　第22章　薪酬管理与理“才"之道

　　22.1　挥金如土为哪般

　　22.2　重赏之下，必有勇夫

　　22.3　“望梅止渴”新解

　　22.4　看似只赔不赚的薪酬策略

　　22.5　惩罚与奖赏之间

　第23章　专门人员的薪酬设计管理

　　23.1  高级经理人员的薪酬管理

　　23.2　一般管理人员的薪酬管理

　　23.3　销售人员的薪酬管理

　　23.4　科技及专业人员的薪酬管理

　　23.5　兼职者或临时工的薪酬管理

　　23.6　海外雇员的薪酬管理

　第24章　薪酬管理的技巧

　　24.1　楔子——追求精妙

　　24.2　危机时刻——裁员还是加薪

　　24.3　今天的减薪是为了明天的加薪

　　24.4　点评：怎么办

　　24.5　员工要求加薪怎么办

　　24.6　抓住主动权

　　24.7　维持激励的惯性

　　24.8　“朝三暮四”的技巧

附录：金融系统人员考评量表

参考书目