罗宾斯MBA管理学（原书第5版）

图书标准信息

• 作者 [美]罗宾斯、[美]德森佐 著；李自杰、赵众一、罗迪 译
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2009-04
• 版次 1
• ISBN 9787300102917
• 定价 52.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 289页
• 字数 522千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 湛庐文化

【内容简介】

　　在《罗宾斯MBA管理学（原书第5版）》中，你可以学到有效管理员工、管理流程、管理组织所必须掌握的技能。无论居住在世界的哪一个地区，为了使自身可以得到有效的运行．组织或者国家必须运用合理的管理实践。无论你在哪里工作，超越现有的状况都很重要，而这又依赖于有效的管理实践。员工需要感知他们是群体的一部分，需要感到他们受到尊重，需要感知他们在为一个关心他们的组织工作，而且组织关心的不仅仅是员工的身体状况，而是员工整个人。当员工遇到困难时，他们最期待的是得到术语“组织”中的人的帮助，而组织这一术语在大多数情况中对员工而言都是指他们的主管——员工的直接上司。
　　毫无疑问，在今天的组织中，管理是一个最具挑战性的活动，当然同时，管理也是最具有回报的。为了实现组织的目标，你必须了解一些技能，比如理解什么可以促使员工更加有效地工作，怎样使员工获得尊重和尊严。因此，我们写作了《罗宾斯MBA管理学（原书第5版）》，帮助你了解这些技能、学习这些技能，并且构建你自己的技能“工具箱”，使你能对周围的环境做出应对。

【作者简介】

　　斯蒂芬·罗宾斯，美国著名的管理学教授，组织行为学的权成，他在亚里桑纳大学获得博士学位。曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。有着丰富的实践经验，并先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈州立大学任教。
　　罗宾斯教授研究兴趣广泛，尤其在组织冲突、权力和政治。以及开发有效的人际关系技能等方面成就突出。
　　罗宾斯教授的《管理学》是最受欢迎和采用量最大的教材。且连续数年畅销不衰。他是一位多产的作者，他的著作还包括：《管理学基础》（FundamentalsofManagment）、《组织行为学》（OranizatinalBehavior）、《人际技能培训》（TraininginInterpersonalSKills）、《组织理论》（OranizationTheory）等，并在《商业和经济观察》、《国际管理》、《管理评论》及《管理教育》等知名学术刊物上发表了许多论文。
　　戴维·德森佐教授，卡罗来纳海岸大学的校长，自2002年德森佐教授进入卡罗来纳海岸大学华尔商学院担任院长以来，该校的经济学专业及MBA专业的学生招收人数翻了一番。而且学校在美国管理教育领域的地位也显著提高。
　　德森佐教授有20多年编写教材的经验，他与罗宾斯教授一起编写的教材在美国各大院校，甚至全球的商学院中被广泛采用，其中包括畅销不衰的《管理学基础》。
　　德森佐教授在马里兰大学帕克分校获得学士学位，在西弗吉尼亚大学获得硕士和博士学位。

【目录】

第一部分绪论
第1章定义基层管理者的工作
1.1引言
1.2组织和层级
1.3管理过程
1.4对基层管理者期望的改变
1.5员工到基层管理者的转变
1.6管理能力
1.7从概念到技能
案例1—A拉斐尔能成为主管吗
案例1—B主管是个多面手
第2章变化环境中的管理挑战
2.1引言
2.2全球竞争
2.3技术进步
2.4电子商务现象
2.5在多样化的组织中工作
2.6改变中的公司运营方式
2.7混沌状态中的成功
2.8从混沌到危机
2.9有道德并赢利的组织
案例2—A凯利应该何去何从
案例2—B道德与机遇的碰撞
第二部分计划、组织、安置员工和控制
第3章制定目标
3.1引言
3.2什么是正式计划
3.3生产率
3.4计划和组织中的层次
3.5关键计划指南
3.6目标设置
3.7关于计划的特别案例：创业型基层管理者
案例3—A吉尔如何制定计划来满足新业务
案例3—B美国邮政总局的目标设置
第4章构建高效部门
4.1引言
4.2什么是组织工作
4.3组织的基本概念
4.4从部门化到组织结构
4.5组织你的员工
4.6通过委任授权他人
案例4—A计划帮杰克应对各种职责
案例4—B一个称职的主管
第5章获得合适的员工
5.1引言
5.2人力资源管理的法律环境
5.3雇佣计划
5.4招聘和选拔
5.5入职指南、培训和发展
5.6绩效评估
5.7薪酬和福利
5.8当前人力资源管理中的问题
案例5—A通过网络找工作
案例5—B如何招聘、安置员工
第6章设计和执行控制
6.1引言
6.2控制过程
6.3控制的类型
6.4控制的焦点
6.5当代的控制问题
案例6—A供应链对包裹递送业的影响
案例6—B菲多利公司的玉米片
第7章解决问题和制定决策
7.1引言
7.2决策制定过程
7.3决策工具
7.4决策风格
7.5问题和决策
7.6群体决策
7.7决策中的道德问题
案例7—A托比应该采用哪种决策风格
案例7—B旧衣店主管的困扰
第三部分激励个体和群体绩效
第8章激励员工
8.1引言
8.2什么是动机
8.3理解个体差异
8.4早期激励理论
8.5当代激励理论
8.6员工真的如愿以偿吗
8.7设计具有激励作用的工作
8.8当今基层管理者面临的激励挑战
案例8—A降薪还是裁员，你决定了吗
案例8—B全球经济在繁荣中的担忧
第9章有效领导
9.1引言
9.2理解领导力
9.3领导是天生的还是后天的
9.4如何成为领导
9.5领导行为和风格
9.6有效领导
9.7当代领导角色
9.8当今的领导问题
案例9—A帮助罗伯特成为领导
案例9—B公司需要哪种领导风格
第10章有效沟通
10.1引言
10.2什么是沟通
10.3沟通过程
10.4沟通方式
10.5有效沟通的障碍
10.6一种特殊的沟通技能：积极倾听
10.反馈技巧的重要性
案例10—A“解决问题”的真正含义
案例10—B你在听吗
第11章管理群体和工作团队
11.1引言
11.2什么是群体
11.3为什么要加入群体
11.4理解非正式工作群体
11.5团队的增加
11.6基层管理者面临的团队挑战
11.7当代团队问题
案例11—A惠普公司如何实现承诺
案例11—B欢迎来到巴恩斯城市医院
第四部分处理动态的工作环境
第12章员工绩效评估
12.1引言
12.2员工绩效评估的目的
12.3绩效评估方法
12.4绩效评估中可能存在的问题
案例12—A360度绩效评估方法
案例12—B比尔应如何改进他的绩效评估
第13章保障安全健康的工作环境
13.1引言
13.2职业安全与健康法案
13.3工作安全规划
13.4安全保障特例：工作场所暴力
13.5保持健康的工作环境
13.6压力
13.7帮助所有员工
案例13—A美洲豹公司抗击压力，提高健康
案例13—B鼓励忠诚还是安全
第14章应对冲突、办公室政治、员工处罚与谈判
14.1引言
14.2什么是冲突
14.3理解组织中的政治
14.4处罚
14.5谈判
案例14—A令人烦恼的小冲突
案例14—B员工干私活，我怎么办
第15章应对变革与刨新
15.1引言
15.2变革的推动力量2
15.3变革过程的两种观点
15.4激励创新
案例15—A变革的阻力和勃勃生机
案例15—B公司搬家，员工怎么办
附录个人发展
P.1引言
P.2什么是职业生涯
P.3准备简历
P.4如何在面试中有突出表现
P.5走向成功职业生涯的建议
P.6结束语
术语表
译者后记