卡耐基沟通的艺术与处世智慧

图书标准信息

• 作者 [美]卡耐基 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2017-02
• 版次 1
• ISBN 9787515816739
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 306页
• 字数 320千字

【内容简介】

　　这是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野，改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，将有非常宝贵的启示和借鉴作用。

【作者简介】

　　戴尔卡耐基（1888—1955），20世纪伟大的心灵导师和成功学大师，美国著名人际关系学家，美国现代成人教育之父。

　　他开创的“当众演讲与人际关系班”遍布世界各地，改变了全世界成千上万人的生活。其一生致力于人性问题的研究，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。

　　卡耐基勤于著述，他的所有作品出版后都立即受到广大读者的欢迎，并被翻译成几十种文字，几十年来一直在全球持续畅销。

【目录】

上篇 赢得友谊的沟通艺术

第一章 拥有好口才的八个原则

第一个原则：克服当众说话的恐惧心理 004

第二个原则：有针对性地培养自信心 009

第三个原则：始终保持积极乐观的心态 016

第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己 019

第五个原则：不放过任何一个锻炼口才的机会 023

第六个原则：想象目标达成后的成就感 026

第七个原则：相信自己能够成功，才会成功 030

第八个原则：意志力是成为说话高手的关键 034

第二章 成为沟通高手的六项修炼

第一项修炼：不当面指出别人的错误 038

第二项修炼：犯了错误要勇于承认 046

第三项修炼：不要与人争辩 052

第四项修炼：鼓励对方多说话 058

第五项修炼：引导对方多做肯定的回答 064

第六项修炼：可以随口喊出对方的名字 069

第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧

技巧一：委婉地指出别人的错误 076

技巧二：让对方觉得那是他自己的想法 081

技巧三：帮助对方客观地分析问题 086

技巧四：批评对方前先自我批评 093

技巧五：建议对方，而不是命令对方 098

技巧六：切勿使用指使的语气说话 101

技巧七：让别人对你产生信任感 106

技巧八：掌握沟通的主动权 110

第四章 完善说话风格和个性的六个技巧

技巧一：施展你独特声音的魅力 116

技巧二：语调可以让语言生动有趣 121

技巧三：张弛有度，说话不拖泥带水 124

技巧四：非语言信息比语言本身更富有内涵 128

技巧五：让别人更容易接受你的观点 133

技巧六：修辞法，使语言变得更有说服力 138

下篇 影响他人的处世智慧

第五章 与人相处的九个基本原则

第一个原则：管住自己的舌头 146

第二个原则：要钓鱼，就要像鱼一样思考 150

第三个原则：喜欢对方，对方才会喜欢你 156

第四个原则：用友善的方式说话 162

第五个原则：先学会做一位忠实的听众 167

第六个原则：谈论对方最感兴趣的话题 175

第七个原则：让他人体会到被尊重的感觉 182

第八个原则：做一个真诚微笑的人 191

第九个原则：掌控好交谈的时间 199

第六章 游刃职场的七项社交技巧

技巧一：职场命运与你的说话方式有关 204

技巧二：面试中的交谈技巧 210

技巧三：与同事交流的技巧 218

技巧四：与上司交流的学问 222

技巧五：与下属沟通的艺术 227

技巧六：成为一名激励高手 231

技巧七：切勿谈论职场禁忌话题 237

第七章 家庭和谐相处的十个技巧

技巧一：不要批评责备，要多理解家人 242

技巧二：会赞美，是家庭和睦的重要能力 247

技巧三：男人维护家庭和睦的艺术 251

技巧四：女人持家有道的艺术 263

技巧五：强势的态度不会使人屈服 271

技巧六：不要轻言离婚 276

技巧七：女人切勿喋喋不休 280

技巧八：谈心，是夫妻间的每日必修课 289

技巧九：性沟通，让婚姻更和谐 295

技巧十：为幸福婚姻制造快乐 301