中国劳动关系学院“十二五”规划教材：电子商务概论

图书标准信息

• 作者 樊澜、周淑秋、宋秋银 编
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2012-08
• 版次 1
• ISBN 9787313088567
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 248页
• 字数 299千字

【内容简介】

《中国劳动关系学院“十二五”规划教材：电子商务概论》有针对性地对如何开展电子商务以及电子商务基础知识进行了全面深度的介绍。全书共分9章，分别讲述电子商务概论、电子商务应用技术、电子商务模式、网络营销、电子支付、电子商务安全技术、电子商务物流、电子商务的相关应用和电子商务法律。本书列举了大量的电子商务案例，设计了众多的实训内容，在教学过程中，可以通过案例分析和完成实训内容，引导学生对电子商务中存在的问题进行进一步的研究，从而培养学生研究问题和解决问题的能力。本书适合作为高等院校计算机公共课教材，也可作为电子商务、市场营销、国际贸易等专业本科生的专业教材，也适合广大的电子商务爱好者和大专院校相关专业的师生阅读参考。

【目录】

第1章电子商务概述
1.1电子商务的产生与发展
1.2电子商务的基本概念
1.3电子商务系统
1.4电子商务对社会的影响
本章小结
课后习题
京东商城：电子商务企业疯狂成长的典型案例

第2章电子商务应用技术
2.1计算机及网络技术
2.2互联网技术
2.3电子数据交换技术
2.4数据管理技术
本章小结
课后习题
中国商品交易中心的独立服务器系统结构

第3章电子商务模式
3.1电子商务模式的相关概念
3.2企业对企业电子商务（B2B）运作模式
3.3企业对消费者电子商务（B2c）运作模式
3.4消费者对消费者电子商务（c2c）运作模式
3.5消费者对企业电子商务（c2B）运作模式
本章小结
课后习题
慢扩张：电子商务的国美版本

第4章网络营销
4.1网络营销的含义和特点
4.2网络营销策略
4.3网络营销的主要方法
4.4企业网络营销站点的建设
本章小结
课后习题
网络直销促使凡客诚品快速发展

第5章电子支付
5.1电子支付概述
5.2电子支付工具
5.3电子支付流程及面临的问题
5.4网上银行
本章小结
课后习题
深圳招商银行的网上支付

第6章电子商务安全技术
6.1电子商务安全问题概述
6.2电子商务安全技术
6.3认证中心
本章小结
课后习题
“熊猫烧香”病毒

第7章电子商务物流
7.1电子商务物流概述
7.2电子商务物流模式
7.3物流系统
7.4物流技术
7.5物流的未来前景
本章小结
课后习题
世界第一大零售商沃尔玛的物流配送

第8章电子商务的相关应用
8.1企业资源计划系统
8.2供应链管理系统
8.3客户关系管理系统
本章小结
课后习题
戴尔公司的快速成长

第9章电子商务法律
9.1电子商务法律概述
9.2电子合同的法律效力
9.3电子商务的知识产权保护
9.4电子商务中隐私权的保护
9.5电子商务和税收
9.6电子商务安全的法律保护
9.7我国电子商务的立法
9.8国际电子商务的立法
本章小结
课后习题
电子商务中的法律案件分析
参考文献