FBI教你超强说服术（权威图文解读版）

图书标准信息

• 作者 姚远 著
• 出版社 华夏出版社
• 出版时间 2013-05
• 版次 1
• ISBN 9787508074375
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 220千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　在说服他人的过程中，谈判技巧很重要，但真正的说服却是心理上的较量。《FBI教你超强说服术（权威图文解读版）》从“情报”“移情”“反射”“读心”“建议”“暗礁”等方面，系统地阐述了“IERRS”说服法则，并结合丰富精彩的案例，使读者在工作和人际交往中，像FBI谈判专家一样在第一时间看透对方，在谈判中占据绝对主动，从而成功说服对方。

【目录】

第一章FBI谈判专家的说服术
在FBI，谈判专家是先锋
说服是最低成本的征服
FBI为何如此重视读心
说服是一种综合战斗力
像FBI谈判专家一样去说服

第二章情报（Information）——了解对方信息越多，越容易实现说服
天生我材必有用
人贵有自知之明
善战者死于兵，善泳者溺于水
静坐常思己过
成功要靠自己
专心致志走好脚下的路
你也可以成为“发光体”

第三章移情（Empathy）——拉近心理距离，争取信任
表露姿态要做到三无
倾听，让对方觉得你愿意接受
搜索共同兴趣点，跟他成为“趣友”
“想当初”，跟对方一起回忆经历
分享各自在事件、人物上的看法感受
与对方站在同一阵营上谈话

第四章反射（Reflex）——让对方自动跟着你的意向走
肯定对方，鼓励他谈论自己
对他说的话表示尊重
间接指出错误
欲语还休，引起对方兴趣
伪装不小心把信息说漏了嘴
通过问句暗中把握实际走向
提供虚假的选择余地

第五章读心（Mind-reading）——找到对手的意志薄弱点
始终占领交流的制高点
捕捉对方的不同情绪
解读相互矛盾的信息
测量对方心理防线
看出对方意念波动
巧妙地给对方施加压力
阻止对方在旧想法上停留

第六章建议（Suggest）——寻找利益契合点，提出方案
弄清坚守的底线在哪里
双方在什么地方的意见不一样
在双方能接受的范围内找到平衡点
作出承诺，保证双方都能遵守
用恰当的方式顺利结束谈判
谈判结束后应有必要的对话

第七章暗礁（Reef）——必须躲开的说服误区
暗礁1：缺乏经验分析环节
暗礁2：竞争性谈判
暗礁3：让步性谈判
暗礁4：实质与关系的混淆
暗礁5：目光放长远，才能双赢互补
暗礁6：只有一个解决方案
暗礁7：拒绝解释
暗礁8：谈判狂