SPSS数据挖掘与案例分析应用实践

图书标准信息

• 作者 杨维忠 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2020-08
• 版次 1
• ISBN 9787111661771
• 定价 119.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 480页

【内容简介】

SPSS是一款经典流行的统计分析软件，完全适合作为各行业进行数据挖掘和数据分析的工具。全书内容共12章，书中第1~2章介绍SPSS的基本界面和窗口操作、调查研究、SPSS数据整理与数据挖掘的基本知识；第3~12章采用10个典型应用的综合案例分别介绍以SPSS 250版本在数据挖掘和数据分析中的具体应用。 

本书内容由浅入深、循序渐进、结构安排合理，企业中的经营预测者与决策者、财会人员、市场营销人员、生产管理等部门的工作者、经济管理部门或政府的广大工作者都可将本书用作参考书。同时，本书还可供大专院校经济管理类各专业的高年级本科生、研究生、MBA学员学习和参考。

【目录】

前 言 

第1章 SPSS概述与基本操作 1 

11 SPSS软件界面的基本操作 3 

111 SPSS软件的打开 3 

112 SPSS软件的关闭 7 

12 SPSS数据文件的操作 8 

121 使用数据编辑器 8 

122 直接读取其他格式的数据文件 37 

13 SPSS统计分析报告 49 

14 SPSS帮助系统 54 

第2章 研究方案、调查问卷设计与数据挖掘介绍 57 

21 研究方案设计 57 

22 调查问卷的制作 60 

221 调查问卷 60 

222 调查问卷的制作步骤 60 

223 制作调查问卷时需要注意的问题 61 

23 数据挖掘介绍 64 

231 数据挖掘概念及过程 64 

232 SPSS中的数据挖掘分析方法 65 

第3章 新产品上市前的调查研究：以某手机产品为例 73 

31 研究背景及目的 73 

311 研究背景 73 

312 研究目的 74 

32 研究方法 75 

33 研究过程 76 

331 为联合分析生成计划文件 76 

332 根据计划文件以及其他相关因素设计调查问卷 92 

333 发放问卷进行社会调查并将所得数据录入到SPSS中 96 

334 SPSS分析 96 

34 研究结论 120 

第4章 服务行业客户满意度调研：以某财产保险公司为例 123 

41 案例背景与理论基础 123 

42 数据来源与研究思路 127 

43 描述分析 130 

431 SPSS分析过程 130 

432 结果分析 134 

44 信度分析 141 

441 SPSS分析过程 142 

442 结果分析 144 

45 相关分析 146 

451 SPSS分析过程 146 

452 结果分析 148 

46 建立模型 151 

461 客户满意度影响因素的实证分析 151 

462 客户再次购买行为影响因素的实证分析 161 

463 关于客户推荐购买行为影响因素的实证分析 167 

47 研究结论 174 

第5章 数据挖掘技术在电子商务营销拓展中的应用 175 

51 研究背景 175 

52 研究方法