现代市场营销学

图书标准信息

• 作者 刘艳红 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2006-08
• 版次 1
• ISBN 9787111196549
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 402页
• 丛书 高等院校商务管理类专业规划教材

【内容简介】

《现代市场营销学》共16章，主要内容包括：营销与顾客关系、顾客价值的关系，营销与公司战略，营销环境，营销道德与社会责任，消费者行为，组织购买者行为，营销调研与预测，市场细分与目标市场，新产品开发与品牌决策，服务营销，价格设计，渠道营销，战略营销过程，营销管理等。
《高等院校商务管理类专业规划教材：现代市场营销学》在吸收国外教材优点的基础上，融合了中国文化，案例具有中国特色，做到了中西合璧。《高等院校商务管理类专业规划教材：现代市场营销学》具有结构新颖，用开篇案例、问题引发学生学习知识的特点，内容浅显易懂，综合性强，具有前沿性，可读性较强。
《高等院校商务管理类专业规划教材：现代市场营销学》可作为高等院校商务类、管理类各专业教材，也可供企业管理人员和社会从业人员参考。

【目录】

序
前言
第一部分走进营销世界
第一章探寻营销世界的真谛：营销与顾客关系、顾客价值的关系
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何认识营销?
第二个问题：如何发现并满足消费者需求?
第三个问题：如何设计、开发营销方案?
第四个问题：营销理念是如何演变的?
关键词
知识漫游
第二章认知营销在组织发展中的作用：营销与公司战略
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何认识公司战略?
第二个问题：如何才能正确设定公司战略?
第三个问题：战略营销过程如何进行?
关键词
知识漫游
第三章把握市场动向：营销环境
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何看待营销中的环境问题?
第二个问题：如何把握组织营销的宏观环境?
第三个问题：如何把握组织营销的微观环境?
关键词
知识漫游
第四章回归商业本质：营销道德与社会责任
能力导航
开篇案例
第一个问题：社会对现代市场营销行为有什么指责和批评
第二个问题：如何理解营销中的道德问题?
第三个问题：如何把握营销中的社会责任?
第四个问题：如何把握网络营销中的道德问题?
关键词
知识漫游

第二部分透视买方行为
第五章终端透视：消费者行为
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何认知消费者的购买决策过程?
第二个问题：如何把握心理因素对消费者行为的影响?
第三个问题：如何理解社会文化因素对消费者行为的影响
关键词
知识漫游
第六章中间透视：组织购买者行为
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何理解组织市场?
第二个问题：如何组建采购团队?
第三个问题：如何把握组织的购买过程与影响因素?
关键词
知识漫游

第三部分捕捉营销机会
第七章机会识别：营销调研与预测
能力导航
开篇案例
第一个问题：什么是市场营销调研?
第二个问题：如何运用营销调研?
第三个问题：怎样进行销售预测?
关键词
知识漫游
第八章会选择：市场细分与目标市场
能力导航
开篇案例
第一个问题：为什么要进行市场细分?
第二个问题：如何进行市场细分?
第三个问题：怎样用交叉表分析细分市场?
第四个问题：如何进行产品定位?
关键词
知识漫游

第四部分满足营销机会
第九章机会主体：新产品开发与品牌决策
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何理解新产品?
第二个问题：如何进行新产品开发?·
第三个问题：如何理解产品生命周期?
第四个问题：如何进行品牌与包装管理?
关键词
知识漫游
第十章机会附加：服务营销
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何认知服务经济?
第二个问题：消费者是如何购买服务的?
第三个问题：如何进行服务营销管理?
关键词
知识漫游
第十一章机会要件：价格设计
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何把握价格的本质?
第二个问题：如何确定定价目标与限制因素?
第三个问题：如何估算需求与收益的规模?
第四个问题：如何进行量本利分析?
第五个问题：如何确定合适的价格?
第六个问题：如何制定报价单?
关键词
知识漫游
第十二章机会通路：渠道与供应链选择
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何认知营销渠道?
第二个问题：如何进行渠道选择与管理?
第三个问题：如何进行供应链与物流管理?
第四个问题：如何认知供应链管理中的零售问题?
关键词
知识漫游
第十三章机会集成：营销传播整合
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开篇案例
第一个问题：如何进行营销传播整合?
第二个问题：如何进行广告促销?
第三个问题：如何进行销售促进?
第四个问题：如何进行人员推销?
第五个问题：如何使用公共关系?
第六个问题：如何开展直接营销模式?
关键词
知识漫游

第五部分开阔营销视野
第十四章营销新形式：交互式营销与多渠道营销
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开篇案例
第一个问题：如何在网络市场领域建立顾客价值和顾客关系
第二个问题：网络市场中消费者行为有什么变化?
第三个问题：如何对网络消费者进行多渠道营销?
关键词
知识漫游
第十五章营销新思考、：战略营销过程
能力导航
开篇案例
第一个问题：如何对战略营销目标进行有效的资源配置?‘
第二个问题：如何编制战略营销计划?
第三个问题：如何制定市场营销战略?
第四个问题：战略营销过程的执行阶段将如何进行?
第五个问题：如何对战略营销过程进行控制?
关键词
知识漫游
第十六章营销成功保障：营销管理
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开篇案例
第一个问题：如何构建销售队伍?
第二个问题：如何管理销售队伍?
第三个问题：如何管理营销活动?
关键词
知识漫游
参考文献