• 情商高,就是说话让人愉快
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情商高,就是说话让人愉快

3.63 1.1折 32 八五品

仅1件

江苏南通
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作者王晓霞 著

出版社广东旅游出版社

出版时间2018-04

版次1

装帧平装

货号3259

上书时间2023-09-02

众学生活书店

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   商品详情   

品相描述:八五品
图书标准信息
  • 作者 王晓霞 著
  • 出版社 广东旅游出版社
  • 出版时间 2018-04
  • 版次 1
  • ISBN 9787557012618
  • 定价 32.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 32开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 244页
  • 字数 151千字
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
  《情商高,就是说话让人愉快》以“说话让人舒服”为主题,将语言和人性有效地结合起来,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,教会我们,如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话,如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话,如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!
【作者简介】
  王晓霞,毕业于中国人民大学,先后在多家咨询管理企业担任中层管理工作,在长期的工作实践中对语言表达有自己独特的观点和想法。
【目录】

第1章   把“笨语”变成“妙言”

 

 

 

高情商的人都懂得要想把话说得婉转动人,有理有趣,引人入胜,就需要学好并妙用其中的技巧。总之,话要巧,多动脑。只有充满智慧与技巧的话语,才能让人听后心情愉悦,才能在现实生活中处处受人欢迎。

 

 

 

我们真的会说话吗? / 3

 

会说话,才能成为大赢家 / 6

 

说得恰当比说得漂亮更好 / 9

 

针对不同情况灵活应变 / 11

 

机智地运用设问的技巧 / 13

 

说话一定要得饶人处且饶人 / 20

 

与其争辩不如不辩 / 26

 


 

第2章   说话如煲汤要掌握火候

 

 

 

我们在与人交谈和来往中,不要自以为是、出言不逊,不要打听干涉别人的隐私、评论他人的是是非非,不要无事生非、捕风捉影,也不要东家长西家短,更不能听风就是雨,左右摇摆。如满嘴污言秽语,不但伤人,而且有损自身形象,迟早会被别人憎恨和报复。 

 

避免口不择言 / 35

 

恭维要有度 / 37

 

不过谦,也不自夸 / 39

 

说话不要伤害人心 / 40

 

开玩笑要把握尺度 / 42

 

不能自以为是 / 47

 

不能直来直去 / 49

 

不能只顾自己说 / 51

 

别揭他人短处 / 53

 


 

第3章   能打动人心就是成功

 

 

 

巧妙地运用充满真情的话语,可以促使说者与听者产生情感上的共鸣,可以促进交流双方的关系融洽,从而形成良好的沟通氛围。充满情感的话语可以使人赢得广泛的人脉关系,为人生的成功创造有利的条件。 

 


 

以真情打动人心 / 57

 

情之所至,金石为开 / 62

 

入情入理地说服 / 65

 

含蓄中透出风趣生动 / 67

 

驾驭你的语气 / 71

 

妙用语调感染听者 / 75

 


 

第4章    赞美的语言沟通人心

 

 

 

赞美是一种重要的交际手段,它能在瞬间沟通人与人之间的感情。任何人都希望被赞美,在人际交往中,善用赞美语言是一种艺术。赞美他人不仅可以使受赞美者心情舒畅,而且他会对你产生好感,从而更有利于进一步沟通和加深双方的友谊关系。

 

 

 

赞美是一种有效的方法 / 83

 

人际交往中的至高技巧 / 85

 

不惜佳言给予赞美 / 87

 

善于把握赞美他人的“度”/ 89

 

避开赞美语言中的黑洞 / 92

 

发掘对方的闪光点 / 94

 

美言满足人心 / 96

 

努力欣赏和肯定他人 / 97

 


 

第5章   幽默机智更受欢迎

 

 

 

当你以幽默的方式与人接触、交往,就会在他们心中形成一个光亮的形象,人们会乐意继续与你交往。假如自己不善于主动制造幽默,至少也要寻找和肯定其他人在幽默上的努力,这样会减少紧张气氛,减少沟通的困难,让自己在人际交往中显现出浓厚的人情味,使生活更有乐趣。 

 


 

幽默能使你成为颇受欢迎的人 / 105

 

幽默是语言的灵丹妙药 / 107

 

善用幽默来渗透 / 109

 

巧用幽默回敬“揭短” / 112

 

应对软磨硬泡中的尴尬  / 115

 

幽默适度,谈吐得体 / 116

 

幽默还要有力度 / 122

 


 

第6章   把陌生人变为朋友

 

 

 

任何深厚友谊的建立,都要经历一个由陌生到熟悉的过程。学会和陌生人交谈,既是提高个人能力的需要,也是结识新朋友、扩大社交圈的途径。

 

 

 

学会和陌生人谈话 / 127

 

迈出沟通的第一步 / 128

 

巧找话题缩短距离 / 133

 

轻松与陌生人打交道 / 136

 

切忌一个人唱独角戏 / 140

 

展示交谈的魅力 / 142

 


 

第7章   求人办事不难

 

 

 

在求人办事的过程中,正确的说话方式和技巧很重要。话说得好,就可以处理好人与人的交往,让对方愿意了解你的需求、你的想法,直至同意你的请求,才有可能把事情办好、办成功。 

 

劝服是求人办事的利器 / 147

 

“套近乎”的技巧 / 150

 

巧说托人的话题 / 152

 

攻克对方的心理防线 / 156

 

另辟蹊径找话题 / 158

 

友好地赖着对方 / 161

 

激发同情心,难事不难办 / 163

 


 

第8章   把话说好的诀窍

 

 

 

夯实说话的基本功,一方面要学习他人成功的经验,另一方面对他人的失败也要引以为鉴。具体来说,不能总是随声附和,别板着面孔说话,千万别耍直脾气,等等。 

 

切忌随声附和 / 169

 

别板着面孔说话 / 171

 

抓住要点长话短说 / 172

 

切忌不懂装懂 / 175

 

劝告也需谨言慎行 / 177

 

小节不可不拘 / 180

 

看对象说话 / 182

 


 

第9章   说“不”是种语言艺术

 

 

 

有位伟人说过:人世间最难的事就在于对他人说“不”。在面对他人的要求时,人常常会陷入两难境地:要是拒绝他人,怕得罪对方,万一以后自己有事求人家,别人不给面子;而答应了人家,有时候就会违反自己的原则,让自己陷入不好的境地。其实,只要掌握拒绝他人的语言艺术,就能避免这种两难境地,把事情完美地处理好。 

 


 

委婉拒绝的学问 / 189

 

要把拒绝说出口 / 192

 

拒绝其实不难 / 194

 

不要轻易触犯他人 / 200

 

传达意思不伤感情 / 202

 

巧妙推辞的方法 / 205

 

学会必要的反击 / 207

 


 

第10章   说话要注意方式方法

 

 

 

就像说话有技巧一样,说话也是有禁忌和误区的。我们不能满足于知道或掌握了多少技巧,还要谨慎地注意说话的禁忌,不要误闯了说话的雷区,避开那些让人尴尬、不知所措的时刻。  

 


 

交谈时要注意避免忌讳 / 213

 

负面话语,要尽量少说 / 215

 

击败别人的攻击 / 218

 

善用巧语,化解误会 / 220

 

说话要有策略 / 223

 

不知如何说不如不说 / 229

 

具备优势时需要沉默 / 235

 

倾听胜过倾吐 / 237

 

花点心思听人说 / 242

 

终止不愉快的谈话 / 243

 


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