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微时代的危机公关

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作者董英豪,陈玉荣著

出版社中国水利水电出版社

ISBN9787517009887

出版时间2013-01

装帧平装

页数357页

定价48元

货号76-3-8

上书时间2024-08-28

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品相描述:九品
商品描述
名称:微时代的危机公关
作者:董英豪,陈玉荣著
品相:九品
出版时间:2013
装订:平装
ISBN:9787517009887
出版社:中国水利水电出版社
页数:357页

商品描述: 
 本书在介绍微时代危机公关基本概念、特点、原则及意义的基础上,重点从实际案例入手,阐述了微时代的政府或企业在灾难事情发生后,如何学会运用新媒体来正确的引导舆情、了解其利益相关者的言行举止、密切检测品牌或产品服务的网络口碑,控制事态的发展,杜绝危机的快速传播,并对如何防范和应对危机提出相应的解决方案和措施。
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