诊断式销售：高度竞争环境下赢取客户的销售指南

图书标准信息

• 作者 杰夫·瑟尔
• 出版社 企业管理出版社
• 出版时间 2008-10
• 版次 1
• ISBN 9787802550186
• 定价 39.50元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 230页
• 字数 221千字

【内容简介】

本书是世界上第一本运用“诊断原理”指导销售的书籍，它展示了怎样与客户建立有效联系，怎样将销售过程中影响成功的一些常见障碍——如有限的联系渠道、模棱两可的语言、无情的拒绝以及多次残酷的谈判等一一消除。如果你想从众多竞争对手中脱颖而出，与客户建立密切关系，从而在销售战役中获得成功.这本书正是你所需要的强大工具！

  在本书中，作者向传统的销售思维方式发起了挑战，深入探悉了成功销售的关键因素——即建立在高度有效的沟通理念、高超技巧及自律性基础上的神奇方程式，这些都是从各行各业众多销售精英的经历中总结而来的。通过阅读本书，你一定会收获颇丰，使自己能够想客户之所想，远离市场竞争，实现自身价值。

  本书主要探讨的是何为有效的销售方式，主要关注销售过程中最为动态、最具挑战性的部分：真实的谈话交流——顶级专业销售大师与他们的客户都谈些什么，以及通过什么样的方式交流。与客户的成功沟通在于将谈话内容与谈话方式、产品与风格有效地关联在一起。这是销售人员与客户之间建立优先联系渠道，并优先知晓客户所思所想的关键。

  这是一本循序渐进式的销售指南，旨在为你与客户之间建立有效联系、赢得销售业绩而必须进行的关键性沟通提供指导。从开始建立联系的第一个电话，到为了建立自身信誉而与企业主管级人物进行的至关重要的高层谈话，再到为成功实现价值而进行的财务方面的沟通，你都可以在本书中找到具体的实例，指导你不断前进、取得更大的成功、实现更佳的业绩。

【作者简介】

杰夫·瑟尔，是一位在全球管理团队中享有盛名的杰出战略家和备受推崇的咨询顾问。作为普莱姆资源集团（Prime Resource Group）的总裁兼首席执行官，他曾为多家世界知名企业设计并负责实施多项业务转型计划，如壳牌全球解决方案公司、3M公司、微软、西门子、花旗公司、IBM、雷

【目录】

第一部分“我们现在面临的是沟通上的失败”

　第一章　努力越多，销售成果却越少

　第二章　没有人会盲目地相信所谓的“价值主张”

　第三间　必须确立正确的销售思想

第二部分　坦诚相待，巧妙实施

　第四章　获得进入电梯的钥匙

　第五章　每次诊断都会胜过陈述

　第六章　擦亮眼睛，跨越重重障碍

　第七章　不要给客户带来所谓的“意外惊喜”

第三部分　用超凡的信用开辟一条康庄大道

　第八章　“拿钱来”

　第九章　在职权与决策的高度上建立联系

后记