现代营销心理学

图书标准信息

• 作者 陆剑清 著
• 出版社 首都经济贸易大学出版社
• 出版时间 2014
• 版次 2
• ISBN 9787563821983
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 24cm
• 页数 297页
• 字数 334千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书从“感性人”的人性假设出发，基于企业的营销对象——消费者心智的“有限理性”，以认知心理与行为决策为研究视角，深入研究个体的行为决策与需要、动机、认知、态度、人格等诸多心理因素之间的内在关系，提炼出消费者的行为特征与其心智模式之间的内在规律，从而为企业提供了基于心理学视角的精准化的营销策略。

【目录】

章 营销心理学导论／1
【引例】／1
节 源远流长――营销心理学的发展概述／2
第二节 有限理――营销心理学的理论基石／7
第三节 营销心理学的研究框架与方／14
第三节 情境案例／19
第二章 消费需要与市场定位／23
【引例】／23
节 消费需要与动机的理论概述／24
第二节 市场定位的需要心理与行为 ／37
第三节 情境案例／70
第三章 消费认知与顾客满意／74
【引例】／74
节 消费认知的理论概述／75
第二节 顾客满意的认知心理与行为／95
第三节 情境案例／106
第四章 消费态度与维系顾客／109
【引例】／109
节 消费态度的理论概述／111
第二节 维系顾客的态度心理与行为 ／12l
第三节 情境案例／140
第五章 消费人格与品牌形象／143
【引例】／143
节 消费人格的理论概述／144
第二节 品牌形象的人格心理与行为／156
第三节 情境案例／195
第六章 消费学与广告促销／198
【引例】／198
节 广告概述／199
第二节 广告促销的学心理与行为／205
第三节 情境案例／216
第七章 消费决策与购买行为／221
【引例】／221
节 消费决策的理论概述／222
第二节 消费者的决策心理与行为／234
第三节 情境案例／248
第八章 消费与营销传播／255
【引例】／255
节 消费的理论概述／256
第二节 消费视角的整合营销传播／282
第三节 情境案例／292
参文献／295