网上开店

图书标准信息

• 作者 童红斌、范舍玲 著
• 出版社 中国农业大学出版社
• 出版时间 2017-11
• 版次 1
• ISBN 9787565518188
• 定价 36.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 页数 253页
• 字数 301千字

【内容简介】

网上开店/新型职业农民培育工程规划教材按照网上开店的流程设计了网上开店入门知识、开通店、网店交易管理、网店简单装修、网店营销推广、网店客户服务、网店工具集7个模块。通过7个模块的学与实践，带领读者完成前期的网上店铺创建，中期的网店常经营管理，后期的客户维护和数据分析，帮助读者全面地掌握网店开店各个环节的基本作思想和技能。网上开店/新型职业农民培育工程规划教材语言简洁朴实，内容具体细致、浅显易懂。在内容的设计上，着重强调了针对和作，所有实践内容针对网上开店的具体问题，并且给出详细的作过程演示。网上开店/新型职业农民培育工程规划教材可以作为传统中小企业“涉网触电”的培训用书和个人从事网上开店的入门参书，也可作为职业院校电子相关专业的专业用书。

【目录】

章 网上开店入门知识
节 电子
一、电子基本概念
二、电子模式
三、电子较传统的优势
第二节 农产品电子现状
一、农产品电子
二、农产品电子存在的问题
三、开展农产品电子的对策与前景
第三节 熟悉网店台
一、传统网店台
二、新兴网店台
第四节 开店准备
一、选择合适的经营方式
二、选择合适的销售产品
三、选择合适的货源渠道
四、选择合适的开店台
第二章 开通店铺
节 注册与实名认证
一、注册账号
二、开通
三、实名认证
第二节 开通店铺
一、个人店铺开店流程
二、企业店铺开店流程
三、店铺开店流程
四、发布宝贝
二、促销海报三要素
三、促销海报设计流程
第三节 宝贝详情页设计
一、宝贝详情构成
二、关联营销
第四节 店铺装修解决方案
一、旺铺
二、装修市场
第五章 网店营销推广
节 排名规则
一、电脑端搜索排名规则
二、无线端搜索排名规则
三、店铺搜索排名规则
第二节 网店流量及其来源
一、流量的定义
二、流量的来源
第三节 核心推广方式
一、费推广
二、直通车
三、钻石展位
四、客
第四节 活动营销
一、官方活动
二、联合营销
第六章 网店客户服务
节 网络客服认知
一、网络客服的定义
二、网络客服的分类
三、网络客服的作用
四、网络客服从业人员的素质要求
第二节 网络客服的商品学认知
二、商品的属
三、网络客服应具备的商品学知识
第三节 网络客户类型和网络客服
一、网络客户类型
二、网络客服沟通
三、如何避客户流失
第四节 客户纠纷处理
一、做好售后服务避客户纠纷
二、有效处理客户纠纷
第七章 网店工具集
节 阿里／千牛
一、什么是阿里／千牛
二、利用千牛进行店铺管理
三、如何通过千牛修改订单价格
四、如何通过千牛上下架宝贝
第二节 助理
一、助理功能
二、利用助理新建并发布宝贝
三、利用助理导人与导出csv
四、利用助理批量编辑宝贝
五、利用助理手定时上架宝贝
六、利用助理打单发货
第三节 数据分析——生意参谋
一、生意参谋首页
二、实时直播
三、经营分析——流量分析
四、经营分析——商品分析
五、经营分析——交易分析
六、经营分析——营销推广
七、自助取数
八、其他专题工具
九、不错功能