展览讲解员（中级）

图书标准信息

• 作者 中国就业培训指导中心组织 编写
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2008-07
• 版次 1
• ISBN 9787504572240
• 定价 19.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·展览讲解员》(试行)要求编写，是中级展览讲解员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。

  本书介绍了中级展览讲解员应掌握的技能要求和相关知识，涉及接待、讲解和讲解词编写等内容。

【目录】

第1章?接待

　第1节?内事接待

　?学习单元1?服务礼仪

　?学习单元2?公务礼仪

　第2节?险情应变处理

　?学习单元1?消防险情应对

　?学习单元2?防盗险情应对

　?学习单元3?突发事件分类和应对

　思考题

第2章?讲解

　第1节?展览讲解

　?学习单元1?观众心理知识

　?学习单元2?根据不同观众心理特征讲解

　第2节?咨询讲解

　?学习单元1?展览内容设计常识

　?学习单元2?展览形式设计常识

　思考题

第3章?讲解词编写

　第1节?收集资料

　?学习单元1?文史工具书的基础知识

　?学习单元2?根据展览内容搜集相关资料

　第2节?编写针对一般观众的讲解词

　?学习单元1?讲解词编写的基本要求

　?学习单元2?讲解词编写的一般方法

　思考题