《旅游市场营销》

图书标准信息

• 作者 刘晓明
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2007-08
• 版次 2
• ISBN 9787313048547
• 定价 36.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 260页

【内容简介】

本书的编写以旅游市场营销中的典型业务为任务载体，使学生在具体业务操作中，习得必要的知识，掌握旅游营销的基本技能；充分发挥编者理论教学素养及业界丰富经验的优势，实现理论课程实践化、实践内容项目化。教材设3个部分共15章，包括旅游市场营销环境、旅游者购买行为分析、旅游市场营销调研与预测、旅游目标市场营销、旅游市场营销组合策略、旅游市场竞争战略与品牌战略、旅游企业营销管理、旅游企业关系营销、旅游企业网络营销管理、旅游目的地营销、旅游景区营销、旅游饭店营销等。该教材可满足高等院校旅游管理专业的教学需要。

【目录】

第一篇　旅游市场营销基础知识

　第一章　导论

    第一节　市场营销概念

    第二节　旅游市场营销概念

    第三节　旅游市场营销的产生与发展

    第四节　旅游市场营销观念的演变

　第二章　旅游市场营销环境

    第一节　旅游市场营销环境

    第二节　旅游市场营销宏观环境

    第三节　旅游市场营销微观环境

    第四节　旅游企业SWOT分析

　第三章　旅游者购买行为分析

  　第一节　旅游者购买行为概述

  　第二节　影响旅游者购买行为的因素分析

  　第三节　旅游者购买决策过程分析

　第四章　旅游市场营销调研与预测

  　第一节　旅游营销信息系统

  　第二节　旅游市场营销调研概述

  　第三节　旅游市场营销调研的程序和方法

  　第四节　旅游市场预测

第二篇　旅游市场营销策略与管理

　第五章　旅游目标市场营销

　第六章　旅游市场营销组合策略

　第七章　旅游市场竞争战略与品牌战略

　第八章　旅游企业营销管理

　……

第三篇　旅游市场在旅游业的应用

参考资料