V字形复苏（企业危机管理之道）

图书标准信息

• 作者 [日]杉浦泰
• 出版社 中国科学技术出版社
• 出版时间 2022-04
• 版次 1
• ISBN 9787504695109
• 定价 59.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 纯质纸
• 页数 280页
• 字数 165千字

【内容简介】

今时今日，企业管理者者随时都可能面临突如其来的危机，在面对影响公司经营的危机或者个人关键选择时，都需要一套行之有效的危机处置方法。本书介绍了20家日本和美国的ZM企业的经典案例，简洁易懂地介绍它们分别陷入了怎样的危机，危机的本质是什么，以及它们是如何通过加强防守和采取攻势来实现企业成长的。作者把这些企业遇到的困难挑战发生的原因划分为四大类，面对每一大类的困难挑战，各企业有各自独特的处理方式，并对这些处理方式做了总结，为更多的企业提供借鉴。本书不仅对公司的危机应对提供了参考，对个人事业的发展也有借鉴意义。

【作者简介】

杉浦泰，1990年出生，社会历史研究学家。毕业于神户大学经营学研究专业，后就职于三琦资本，担任网络工程师。2011年开始研究社会历史，运营个人网站“The社史”。和楠木建共同举办了线上系列讲座“逆时光经营理论”，赢得一致好评。

【目录】

部分

如何战胜由战略失误、体制脆弱、职能缺失引发的危机

案例01　国际商业机器公司 /003

从制造型企业向服务型企业转型 /004

总结 　经营愿景和梦想不能当饭吃 /014

案例02　赛博艾坚特 /016

解决由急速成长引起的矛盾与人才流失问题 /017

总结 　创业、面对新挑战的时候更要“温故知新” /028

案例03　良品计划 /031

革新被过往成功经验束缚住的企业文化 /032

总结 　过去的Z佳实践里没有通往未来的正确答案 /046

案例04　卡乐比 /048

凭借全方位指标式经营度过危机 /049

总结 　如何打造不因高市场占有率而自满不前的团队？ /061

案例05　欧姆龙 /063

经受住骄人业绩背后悄然而至的下克上风波 /064

总结 　备受赞赏的时候，还能坚持不断努力吗？ /07

第二部分

如何战胜由灾害、纠纷、不可抗力引发的危机

案例06　日本环球影城 /081

克服“轻视需求的经营思路”及巨大灾害带来的危机 /082

总结 　是否拥有无人能及的执念？ /091

案例07　日本麦当劳 /093

回归原点，度过危机 /094

总结 　回归原点正是成功迈向未来的起点 /103

案例08　日本天气新闻公司 /106

以当事者意识挑战由不可抗力所引发的危机 /107

总结 　有危就有机，你的当事者意识有多强？ /114

案例09　伊势丹 /116

正确把握行为与价值观的变化 /117

总结 　看清结构性变化 /126

案例10　森大厦 /128

坚持进行憨直的沟通 /129

总结 　不同的时间跨度和有效战略 /137

第三部分

如何战胜由市场崩溃、客户消失、时代更迭引发的危机

案例11　迅销集团 /143

有危机才有今天 /144

总结 　不能固守现状不放手 /155

案例12　通用电气 /157

追求创新，度过危机 /158

总结 　创新讲究追逐当红热点 /167

案例13　诺日士钢机 /169

彻底转变事业方针 /170

总结 　能否直面严峻的现实并做出应对？ /178

案例14　巴而可百货 /180

从根本上思考“向谁销售什么” /181

总结 　崭新的创意来自其他领域的知识 /191

案例15　东宝 /193

为前途渺茫的主营业务搭配稳定的副业 /194

总结 　停止那看不清问题本质的无谓挣扎 /201

第四部分

如何战胜由劲敌、行业对手、行规引发的危机 

案例16　苹果公司 /207

借助宿敌的力量度过危机 /208

总结 　杰出的事业总是褒贬不一 /216

案例17　奥多比 /218

不动声色地强化优势 /219

总结 　迸发战火时，不要正面对抗，要寻找下一个支柱业务 /226

案例18　希森美康 /228

重新定义客户价值 /229

总结 　想清楚真正重要的价值何在 /237

案例19　爱丽思欧雅玛 /239

改写行业常识 /240

总结 　强大的秘诀在于“正确看待那些被认为理所当然的事” /248

案例20　宝洁公司 /250

时隔15年后扭亏为盈 /251

总结 　事业成功的关键在于执着而不是技巧 /263

后记 /265