商务谈判

图书标准信息

• 作者 汪飞燕、汪锋 编
• 出版社 安徽大学出版社
• 出版时间 2013-09
• 版次 1
• ISBN 9787566404992
• 定价 27.00元
• 装帧 平装
• 开本 大16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 244页
• 字数 350千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 工商管理系列

【内容简介】

　　《商务谈判》以商务活动为主线，并立足于企业工作实践，较为全面、深刻地阐释了商务谈判的基础知识、商务谈判的准备工作、谈判的程序及技巧。
　　《商务谈判》具有如下特点：
　　一、教材按照“项目导向、任务驱动”的原则来安排结构和内容。全书共分为十一个工作项目模块，包括了商务谈判的基础理论知识的认知、商务谈判的程序及技巧等；每个模块下又根据具体的工作内容分成若干个工作任务，以实现理论知识与实践工作的结合。
　　二、注重案例教学、启发式教学。本教材的每个模块都从案例出发，根据导入案例，在每个工作任务中又提出相应的任务，让学生在案例、任务的模式中学习课本内容，完成工作任务，加深学习印象并提高实践效果。
　　三、突出对实践工作能力的培养。在每个工作任务之后，都设计有相应的分项任务小结、分项实训和岗位能力测试；在每个模块后还有大量的思考题、实训题，通过这些训练，使学生的综合能力得到提升。

【目录】

模块一认识与分析商务谈判
任务一认识商务谈判
任务二厘清商务谈判的五大要素
任务三遵守商务谈判的客观原则
任务四认识商务谈判的理论基础
任务五选择商务谈判的模式与战略

模块二认识商务谈判的类型与方式
任务一分清商务谈判的类型
任务二选择合适的商务谈判方式

模块三组织实施商务谈判
任务一选择商务谈判人员
任务二对商务谈判队伍进行分工
任务三组织商务谈判团队

模块四运用心理要素进行谈判
任务一认识商务谈判的心理因素
任务二掌握商务谈判中的心理素质要求
任务三运用谈判思维与心理战术

模块五善用沟通与表达技巧
任务一认识商务谈判沟通
任务二掌握商务谈判中的语言沟通类型
任务三运用商务谈判的语言沟通技巧
任务四运用商务谈判中非语言沟通技巧

模块六商务谈判的准备阶段
任务一商务谈判的信息收集
任务二商务谈判的方案制定

模块七商务谈判的开局
任务一控制开局气氛
任务二使用开局策略

模块八商务谈判的报价与磋商
任务一报价
任务二讨价与还价
任务三实施让步与打破僵局

模块九商务谈判的签约
任务一促成谈判签约
任务二确定合同文本
任务三举行签约仪式

模块十运用商务谈判礼仪技巧
任务一掌握商务谈判中仪表服饰礼仪
任务二掌握正式谈判时的礼仪
任务三掌握辅助谈判的礼仪

模块十一进行国际商务谈判
任务一了解国际商务谈判的特征与要
任务二熟悉美洲商人的谈判风格
任务三了解欧洲商人的谈判风格
任务四熟悉亚洲商人的谈判风格
参考文献