保险营销

图书标准信息

• 作者 吴沙沙 著
• 出版社 中国金融出版社
• 出版时间 2018-09
• 版次 1
• ISBN 9787504996534
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 196页
• 字数 300千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高职高专金融类创新型“十三五”规划系列教材

【内容简介】

　　《保险营销》以职业素养培养和职业能力形成为目标，以保险行业的岗位内容为教学内容，以任务驱动为主线，根据工作项目确定教学项目，以业务岗位的工作流程来组织教学过程。项目中以图表形式展现项目下的任务分解，在任务学习中通过步骤流程分解、角色扮演，提高学生的实践操作能力。同时插入实践操作、案例分析、课堂任务、课后练习等模块和栏目，较好地处理了知识与技能之间的关系，充分反映了保险营销领域中的新知识、新技术、新方法和新方向，具有鲜明的科学性和时代性。《保险营销》可供保险、金融、投资与理财专业的学生使用，也可作为保险公司员工培训教材及保险专业人员的自学教材。

【目录】

项目1 开展保险营销调研
任务1-1 认知保险营销及营销调研
任务1-2 调研保险市场营销环境
任务1-3 分析保险市场需求
任务1-4 编制保险商品营销计划书

项目2 进行保险目标市场决策
任务2-1 进行保险市场细分
任务2-2 进行保险目标市场选择
任务2-3 进行保险市场定位

项目3 保险营销团队建设
任务3-1 组建保险营销团队
任务3-2 培训保险营销团队
任务3-3 管理保险营销团队

项目4 拟定保险产品营销策略
任务4-1 保险产品设计策略
任务4-2 保险营销价格策略
任务4-3 保险营销渠道策略
任务4-4 保险商品促销策略

项目5 建立保险客户关系
任务5-1 开拓准客户
任务5-2 接触准客户
任务5-3 促成签单
任务5-4 签订保险合同

项目6 维护保险客户关系
任务6-1 处理客户抱怨和投诉
任务6-2 提供保险售后服务
任务6-3 客户关系管理

项目7 创新保险营销渠道和模式
任务7-1 电话营销创新
任务7-2 互联网+保险营销
任务7-3 基于APP的新型保险营销

参考文献