电子商务基础与应用

图书标准信息

• 作者 蔡小哩 著
• 出版社 浙江大学出版社
• 出版时间 2017-07
• 版次 1
• ISBN 9787308165402
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 218页
• 字数 350千字

【内容简介】

本书全面、系统地介绍了电子商务领域各方面的基本理论、基本知识和基本技能，包括电子商务概述，网络信息的收集，电子支付，电子商务安全，电子商务物流，网络营销，B2B、B2C、C2C电子商务模式与应用等内容，并结合新的发展实践，创新性地将虚拟社区与即时通信、移动电子商务、跨境电子商务、大数据营销等内容也做了详述。

【作者简介】

蔡小哩，女，浙江职业技术学院经管分院教师，副教授，长期从事电子专业一线和科研工作，成果丰富，参与编写相关教材多部，发表和学术多篇。

【目录】

项目一认识电子
任务1初识电子
任务2电子基本概念与内涵
任务3电子新发展
技能训练1-1认识不同的电子模式
技能训练1-2利用网络收集资料信息
项目二电子技术基础
任务1计算机网络概述
任务2inter基本概念
任务3移动电子
技能训练2-1宽带连接线头制作训练
技能训练2-2公众号的注册与营销实施
项目三网络信息资源的收集
任务1网络信息资源概述
任务2常用的网络信息资源收集工具和方法
任务3网络调研的步骤与方法
技能训练3-1网络信息资源收集
技能训练3-2利用问卷星做网络调研
项目四电子贸易
任务1电子交易模式介绍
任务2网上购物
任务3网上开店
技能训练4-1网上购物
技能训练4-2网上开店
项目五安全实施电子支付
任务1电子支付概述
任务2电子支付工具
任务3电子支付模式
任务4网上支付安全
技能训练5-1网络支付与网络金融现状调查
技能训练5-2网络银行功能分析
技能训练5-3电子支付工具的应用
项目六实施网络营销
任务1网络营销概述
任务2网络消费者的购买行为分析
任务3网络营销策略
技能训练6论坛与博客网络营销推广
项目七物流配送与网上客户服务
任务1电子物流概述
任务2电子物流模式
任务3电子客户关系管理
技能训练7-1企业物流状况报告
技能训练7-2电子发货流程模拟