城市轨道客运服务礼仪

图书标准信息

• 作者 谭莹 主编
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2017
• 版次 1
• ISBN 9787313177902
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 212页

【内容简介】

本书专为城轨专业或相近专业的院校学生编写，旨在培养学生良好的服务意识与服务心理、塑造良好的职业形象、培养学生良好的职业道德，使学生达到城轨服务岗位要求的仪容仪表、言谈举止等要求，提高学生的综合职业素养。本书适用于高等学校读者以及对此方面感兴趣的读者使用。

【目录】

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