营销师国家职业资格培训教程：基础知识

图书标准信息

• 作者 中国就业培训技术指导中心 编
• 出版社 中央广播电视大学出版社
• 出版时间 2014-10
• 版次 1
• ISBN 9787304067236
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 350页
• 字数 493千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 国家职业资格培训教程·用于国家职业技能鉴定

【内容简介】

　　《营销师国家职业资格培训教程：基础知识》内容的编写既本着科学、系统、规范、实用的原则，又注意保证知识的广度和深度；专业用语规范，语言简练易懂。《营销师国家职业资格培训教程：基础知识》不仅是营销人员的岗位培训教材，而且是营销师的职业技能鉴定推荐用书，还可作为营销从业人员的自学用书。

【目录】

第一章市场营销基本理念
第一节市场与市场营销的含义
第二节市场营销管理的实质与任务
第三节市场营销管理哲学

第二章市场营销组合
第一节市场营销组合的内容
第二节产品决策
第三节定价决策
第四节渠道决策
第五节促销决策

第三章商务谈判基本知识
第一节商务谈判的成功模式
第二节商务谈判心理
第三节商务谈判思维
第四节不同的谈判风格

第四章商务礼仪与营销道德
第一节社交的基本原则
第二节基本社交礼仪
第三节商务谈判礼仪
第四节国际商务礼俗
第五节市场营销道德与企业社会责任

第五章市场营销理论的新发展
第一节顾客让渡价值与顾客满意
第二节关系营销
第三节文化营销
第四节服务营销
第五节绿色营销
第六节全球营销
第七节电子商务
第八节客户关系管理
第九节交叉销售
第十节数字化整合营销

第六章相关法律法规知识
第一节合同法
第二节消费者权益保护法
第三节产品质量法
第四节票据法
第五节反不正当竞争法
第六节广告法
第七节价格法
第八节担保法
第九节商标法
第十节反垄断法
第十一节劳动合同法
第十二节营销相关法律法规选读
参考文献
附录
后记