旅游心理学

图书标准信息

• 作者 颜绍梅 著
• 出版社 中央广播电视大学出版社
• 出版时间 2007-07
• 版次 1
• ISBN 9787304039127
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 184页
• 字数 278千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材

【内容简介】

《旅游心理学》逻辑结构鲜明、紧密，系统、全面地介绍了旅游心理学最基本、最普遍的原理，按照“模块”式的结构阐述了旅游者心理、旅游服务心理、旅游企业员工心理及管理心理。同时，以“旅游者的心理”作为教材的主体，力求重点突出。教材的实用性很强，重视理论与实际结合，语言通俗生动，可读性强，是远程教育、普通高职高专旅游专业的理想教材。

【作者简介】

颜绍梅，现任云南广播电视大学经济学院教育学教授。主要从事旅游心理学、旅行社经营与管理等课程的教学工作。1990年毕业于西南师范大学教育系，获教育学学士学位；1999年获北京科技大学管理学硕士学位；2004年获云南大学史学博士学位。
出版专著《近当代云南女子学校教育发展研究》（北京民族出版社，2006年）和副主编教材《云南民族民俗旅游风情》（云南大学出版社，2005年）各一部；主持和参与课题研究5项；公开发表学术论文约30篇。

【目录】

第1章绪论
第一节旅游心理学的研究对象
第二节旅游心理学的基本概念
第三节旅游心理学的研究方法
第四节旅游心理学的理论基础
第五节研究旅游心理学的意义
本章小结
补充阅读材料
复习与思考

第2章旅游者的知觉
第一节旅游知觉概述
第二节旅游活动中的社会知觉
第三节旅游者对旅游条件的知觉
第四节旅游者的风险知觉
本章小结
补充阅读材料
复习与思考

第3章旅游者的需要与动机
第一节旅游需要
第二节旅游动机
本章小结
补充阅读材料
复习与思考

第4章旅游者的学习
第一节学习及学习理论
第二节旅游者学习的内容
第三节旅游者学习的途径
本章小结
补充阅读材料
复习与思考

第5章旅游者的态度
第一节态度概述
第二节态度与旅游行为
第三节旅游者态度的改变
本章小结
案例分析
复习与思考

第6章旅游者的个性心理
第一节个性概述
第二节个性特征与旅游行为
第三节生活方式与旅游行为
第四节个性结构与旅游决策
本章小结
案例分析
复习与思考

第7章旅游者的情绪情感
第一节情绪和情感概述
第二节旅游者的情绪情感
本章小结
案例分析
复习与思考

第8章旅游者的审美心理
第一节审美心理要素
第二节旅游者的审美心理
第三节旅游者的审美体验
本章小结
补充阅读材料
复习与思考

第9章社会因素与旅游者的行为
第一节社会角色
第二节家庭与旅游行为
第三节社会阶层与旅游行为
第四节社会文化与旅游行为
第五节消费流行与旅游行为
本章小结
补充阅读材料
复习与思考

第10章旅游业服务心理
第一节饭店服务心理
第二节旅行社服务心理
第三节旅游交通服务心理
第四节旅游购物服务心理
本章小结
案例分析
复习与思考

第11章旅游企业员工心理与管理
第一节员工的个体心理和管理
第二节员工的群体心理与管理
第三节员工的激励
第四节员工的挫折与管理
本章小结
案例分析
复习与思考

第12章旅游企业领导心理
第一节领导概述
第二节领导者个体的心理素质
第三节领导者群体的心理结构
本章小结
案例分析
复习与思考
参考文献