国际商务谈判（第2版）

图书标准信息

• 作者 张国良
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2021-11
• 版次 2
• ISBN 9787302592167
• 定价 45.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页
• 字数 336.000千字

【内容简介】

本书主要内容包括: 谈判的起源、作用及国际商务谈判的特征、基本要求；国际商务谈判心理；国际商务谈判的原则要领及其程序；国际商务谈判中的沟通技巧；国际商务谈判的筹划；国际商务谈判的策略；国际商务谈判技巧；国际商务谈判礼仪；国际商务谈判中各国的谈判风格与沟通应对策略等。
  本书既可作为高等院校国际商务谈判课程的教材，也可作为从事商务谈判工作的读者的参考用书。

【作者简介】

张国良，男，广东培正学院管理学院工商管理系主任、教授、硕士生导师。经济师，浙江省企业管理研究会常务理事、中国注册策划师、中华辞赋学会理事、浙江省诸暨市作家协会会员、社科结题通讯鉴定专家。主要从事科技创新与战略管理、谈判与沟通等方面的与研究工作。在外核心期刊发表学术100多篇，被民大学复印资料中心全文转载8篇。出版专著及教材20多部。主持或参与重量和省级课题多项。个人或指导获奖多项。

【目录】

□□章绪论

1.1谈判的起源及其历史发展

1.□谈判的概念及作用

1.3商务谈判的概念、特征及要素

1.4国际商务谈判的概念、特征、基本要求及重要性

思考题

即测即练

第□章国际商务谈判心理

□.1商务谈判的心理

□.□商务谈判的需要与动机

□.3国际商务谈判动机的类型

思考题

即测即练

第3章国际商务谈判的原则

3.1国际商务谈判的原则要领

3.□国际商务谈判的开局阶段

3.3国际商务谈判的磋商阶段

思考题

即测即练

 

第4章国际商务谈判沟通

4.1商务谈判相互交流的技巧

4.□商务谈判沟通中的语言表达

4.3商务谈判沟通中的语言表达艺术

4.4倾听对方的讲话

4.5成功地运用发问

4.6回答的技巧

 

思考题

即测即练

 

 

第5章国际商务谈判筹划

5.1商务谈判的环境情报分析

5.□商务谈判环境分析的方法

5.3国际商务谈判人员的准备

5.4国际商务谈判计划的目标

5.5国际商务谈判计划的编制程序与方法

思考题

即测即练

 

 

 

第6章国际商务谈判策略

6.1国际商务谈判策略概述

6.□国际商务谈判开局阶段的策略

6.3国际商务谈判报价阶段的策略

6.4国际商务谈判磋商阶段的策略

6.5国际商务谈判让步与成交阶段的策略

思考题

即测即练

第7章国际商务谈判技巧

7.1对己方有利型的谈判技巧

7.□对双方有利型的谈判技巧

7.3处理僵局和争端的谈判技巧

思考题

即测即练

第8章国际商务谈判礼仪

8.1礼仪的起源及发展

8.□国际商务谈判礼仪的一般要求

8.3国际商务谈判见面礼仪

8.4国际商务谈判迎仪

8.5国际商务谈判电话联系礼仪

思考题

即测即练

第9章亚洲人的谈判风格

9.1商务谈判风格的特点与作用

9.□亚洲□□的文化特征

思考题

即测即练

□□0章美洲人的谈判风格

10.1美国人的文化观念

10.□美国人的谈判风格

10.3与美国人谈判的策略

10.4加拿大人的谈判风格

10.5拉丁美洲人的谈判风格

思考题

即测即练

□□1章欧洲人的谈判风格

11.1德国人的谈判风格与应对策略

11.□法国人的谈判风格与应对策略

11.3英国人的谈判风格与应对策略

11.4意大利人的谈判风格与应对策略

11.5俄罗斯人的谈判风格与应对策略

11.6北欧人的谈判风格与应对策略

思考题

即测即练

参考文献

 

商务谈判四字经(代跋)