管事先管人，管人要管心

图书标准信息

• 作者 谢国计 著
• 出版社 成都时代出版社
• 出版时间 2018-01
• 版次 1
• ISBN 9787546419282
• 定价 49.00元
• 装帧 精装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 288页
• 字数 200千字

【内容简介】

你可以管好一件事，但未必能管好一个人。你可以用制度管住下属的手脚和言行，让他们在规定的范围内行事，但是却管不住员工内心的想法。如果下属不信服你、不信任你，仅仅因为你是领导，而不得不屈服于你，那么你无疑是个失败的管理者。如果你不希望这种情况出现在自己身上，那么就要重视管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚下属需要什么、清楚下属精神上有哪些需求，才能更好地满足他们，从而赢得人心，增强团队凝聚力。

【作者简介】

谢国计，笔名牧原。20世纪70年代生人，新浪微博知名博主、心理学家、知名图书策划人、畅销书作家，擅长策划与撰写心理、管理、励志类图书，代表作有《人生随时要静心》、《别让沉不住气毁了你》、《管理就是搞定人》等。

【目录】

上篇攻心为上，管人要管心

 

 

 

001管人是管理之本，管心是管人之本 / 

 

 

002一个管理大师首先应当是一位心理大师 / 

 

 

003不吝关爱，“爱心”比“拳头”更管用 / 

 

 

004恩威并举，让员工既服从又感激 / 

 

 

005以心换心，用你的诚心换别人的真心 / 

 

 

006赢得人心，仁义比金钱更有效 / 

 

 

007新老员工一视同仁，切忌厚此薄彼 / 

 

 

008帮新员工获得团队归宿感 / 

 

 

009不能把资历同能力画等号 / 

 

 

010用好企业中的“二流人才” / 

 

 

011重视那些出身贫穷的员工 / 

 

 

012相信员工能做好，让他们自由发挥 / 

 

 

013用人不疑，是基本的准则 / 

 

 

014巧用感情杠杆，理智与感情并用 / 

 

 

015视下属为知己，你更能走近下属 / 

 

 

016对下属要讲原则，更要讲人情味 / 

 

 

017学会装糊涂，放下属一马 / 

 

 

018用“精神薪资”弥补“物质薪资” / 

 

 

019以权压人，并非理智的选择 / 

 

 

020尊重下属，不可践踏下属的自尊 / 

 

 

021了解下属的痛处，然后机智地避开 / 

 

 

022用切身利益拴住人才 / 

 

 

023用欣赏的眼光去看待每一位员工 / 

 

 

024让最普通的员工也觉得自己很重要 / 

 

 

025好员工不是管出来的，而是赞出来的 / 

 

 

026细心寻找可以赞美员工的机会 / 

 

 

027新员工更需要表扬 / 

 

 

028把了解员工当大事来抓 / 

 

 

029留住员工的心要从小事做起 / 

 

 

030站在对方的角度思考 / 

 

 

031“跟我冲”而不是“给我冲” / 

 

 

032给下属带来轻松和谐的气氛 / 

 

 

033认真地想想下属需要什么 / 

 

 

034展示令下属心动的愿景 / 

 

 

035给能干的下属提供值得炫耀的条件 / 

 

 

036关键时刻拉下属一把 / 

 

 

037只有认真倾听，下属才愿意发表意见 / 

 

 

038善待能力强过自己的下属 / 

 

 

039送给下属超过其预期的礼物 / 

 

 

040处处设防会损害人才的积极性 / 

 

 

041多下柔性的命令 / 

 

 

042既要会唱红脸，也要会唱白脸 / 

 

 

043挖掘员工的内在动力更重要 / 

 

 

044让员工认为自己是公司的主人 / 

 

 

045给予员工足够的重视 / 

 

 

046管理者不能超越制度权威 / 

 

 

047让下属觉得是他自己在做决定 / 

 

 

048不给予信任，千金难买员工心 / 

 

 

049聆听员工的心声 / 

 

 

050让下属知道你“疼”他 / 

 

 

051与下属沟通时多说“我们” / 

 

 

052将心比心，棘手问题不再棘手 / 

 

 

053忠诚，不是让员工做一个听话的木偶 / 

 

 

054让员工产生“自己人”意识 / 

 

 

055只需下达目标，不必布置细节 / 

 

 

056和谐管理绝不是讨好员工 / 

 

 

057领导要为下属的过错承担责任 / 

 

 

058推功揽过，让你成为下属心中的“守护神” / 

 

 

059懂得为下属着想，让你赢得下属的尊重 / 

 

 

060切忌带着怒气批评员工 / 

 

 

061批评时要力争做到心平气和 / 

 

 

062批评时要顾及下属情感 / 

 

 

063批评之后别忘奉上一束鲜花 / 

 

 

064批评下属不能“秋后算账” / 

 

 

065法不责众，不批评多数人 / 

 

 

066会议上，不要轻易批评他人的意见 / 

 

 

067对下属的表扬和批评应有度 / 

 

 

068“笼络”下属的技巧 / 

 

 

069用情感安抚下属“骚动的心” / 

 

 

070容才留才，防止“跳槽” / 

 

 

071常对下属说“你的工作很重要” / 

 

 

072与员工分享胜利果实 / 

 

 

073公开、透明，才能被认同 / 

 

 

074要勇于向下属说“对不起” / 

 

 

075关心下属的家人 / 

 

 

076以身作则，激起下属工作热情 / 

 

 

077善意的“欺骗”可以鼓舞士气 / 

 

 

078在不同情况下用不同的激励方式 / 

 

 

079在竞争中激发员工活力 / 

 

 

080把对新员工的培训当做一种投资 / 

 

 

081不到万不得已，不要轻易解聘员工 / 

 

 

下篇三分管人，七分做人

 

 

 

082小公司做事，老板要先提高自身修养 / 

 

 

083打铁先要自身硬：管人者必先管好自己 / 

 

 

084做一个有影响力的领导者 / 

 

 

085影响力比权力更可靠 / 

 

 

086胸怀宽度决定事业高度 / 

 

 

087言行举止都要有表率作用 / 

 

 

088小公司老板的形象不可轻忽 / 

 

 

089自己做到才能要求别人 / 

 

 

090平易近人和幽默会让你更有亲和力 / 

 

 

091感情用事不是好老板的作风 / 

 

 

092不要陷入偏见的泥潭 / 

 

 

093许诺别人，一定要恪守信用 / 

 

 

094领导就是要敢于承担责任 / 

 

 

095不要随便显露你的情绪 / 

 

 

096情绪不稳定，则管理不稳定 / 

 

 

097守静致远，不轻率决策 / 

 

 

098处变不惊，体现出大将风度 / 

 

 

099优柔寡断是做领导的大忌 / 

 

 

100既要能力非凡又要谦恭待人 / 

 

 

101无论下属怎样议论你，都要保持平常心 / 

 

 

102德才兼备才能有号召力 / 

 

 

103在言行举止中透露精明强干 / 

 

 

104以说服力塑造影响力 / 

 

 

105多思考，少说话 / 

 

 

106说话简洁，才能语惊四座 / 

 

 

107可以没有一切，但不能没有卓越的品格 / 

 

 

108率先垂范，让自己成为组织中的行为标杆 / 

 

 

109做领导最重要的就是公正无私 / 

 

 

110体谅别人是你应有的品德 / 

 

 

111平静地面对冒犯你的人 / 

 

 

112良好的气质本身就是一种领导力量 / 

 

 

113方而不圆，难成大事 / 

 

 

114明大局，识大体 / 

 

 

115知道自己该做什么，更要知道自己不该做什么 / 

 

 

116将底牌紧紧地攥在自己手中 / 

 

 

117做事情一定要按照规矩来 / 

 

 

118权力越大，越不能随意发号施令 / 

 

 

119可以严于律己，不可严于律人 / 

 

 

120有从谏如流的雅量 / 

 

 

121不可随意拿下属出气 / 

 

 

122贵在成功时仍能保持清醒的头脑 / 

 

 

123抑制住自己一步登天的冲动 / 

 

 

124不要提及自己给人的恩惠 / 

 

 

125好汉不提当年勇 / 

 

 

126不可在下属背后说三道四 / 

 

 

127不与下属谈个人隐私问题 / 

 

 

128有十分的把握，说七分的话 / 

 

 

129用口才来展现你的魅力 / 

 

 

130不要信口开河，说话之前要深思熟虑 / 

 

 

131不知道的事坦率地说“不知道” / 

 

 

132喜欢拍马屁的人不可重用 / 

 

 

133不要忽略“小人物” / 

 

 

134只有先“摆平”自己，才能“摆平”他人 / 

 

 

135有权力但不能玩权术 / 

 

 

136自我揭短，一个有影响力的人该做的事 / 

 

 

137“事必躬亲”不是美德 / 

 

 

138放弃表演，做真实的自己 / 

 

 

139私心不可有，野心不可无 / 

 

 

140斤斤计较，难成大事 / 

 

 

141人在愤怒时，很难做出理性的判断 / 

 

 

142做决定时不要被个人的情感所左右 / 

 

 

143算得太精明了，反而赚不到钱 / 

 

 

144无论什么时候都不要显得比别人聪明 / 

 

 

145永远不要和他人争执不休 / 

 

 

146学会与狂妄自大的下属相处 / 

 

 

147不要助长告密的风气 / 

 

 

148不要让酒色误了你的事业 / 

 

 

149千万不要搞办公室恋情 / 

 

 

150警惕那些时刻想引起你注意的女性 / 

 

 

151不要偏袒女下属 / 

 

 

152平等对待下属，一碗水端平 / 

 

 

153不要逢人就诉说你的困难与遭遇  / 

 

 

154在背后说别人的好话 / 

 

 

155告知员工坏消息的技巧 / 

 

 

156以领导者的热忱影响下属 / 

 

 

157让公司成为温暖的大家庭 /