铁道部规划教材：铁路客运规章教程（高职中专通用）

图书标准信息

• 作者 彭进 编
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2010-03
• 版次 1
• ISBN 9787113111526
• 定价 20.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 158页
• 字数 255千字

【内容简介】

本书为铁路职业教育铁道部规划教材，内容包括客运运价、旅客运送条件、行包运输，特定运输、路内运输、铁路旅客运输事故的处理等内容，对规章的条文进行了细致解释，并针对实际工作中的具体问题列举了大量实例，以提高学生学习和运用规章解决实际工作问题的能力。
本书为铁路高职、中职铁道运输专业教材，也可供铁路客运工作的相关人员学习参考。

【目录】

第一章客运运价
第一节客运运价里程
第二节旅客票价
第三节行李、包裹运价
第四节客运杂费
复习思考题
第二章旅客运送条件
第一节铁路旅客运输合同
第二节车票
第三节售票与购票
第四节旅客乘车条件
第五节车票的有效期
第六节误售（误购）、误乘、丢失车票的处理
第七节车票的检验和违章乘车的处理
第八节退票和旅行变更
第九节旅客携带品
复习思考题
第三章行李、包裹运输
第一节行李、包裹运输合同
第二节行李的范围
第三节包裹的范围
第四节行李、包裹的托运和承运
第五节保价运输
第六节包装和货签
第七节包裹的押运和带运
第八节运到期限
第九节到达保管、通知和查询
第十节装卸和交付
第十一节变更运输
第十二节品名重量不符及无票运输的处理
第十三节无法交付物品的处理
复习思考题
第四章特定运输
第一节包车运输
第二节租车及租用、自备车辆的挂运和行驶
第三节过轨运输
第四节旅游列车运输
复习思考题
第五章路内运输
第一节铁路职工乘车证
第二节路外人员使用乘车证及特种乘车证
第三节路用品的运送和携带
复习思考题
第六章铁路旅客运输事故的处理
第一节线路中断时的处理
第二节旅客发生急病或死亡的处理
第三节旅客人身伤害事故的处理
第四节行李、包裹运输事故的处理
复习思考题
参考文献