透明墙：“互联网+”时代的公关

图书标准信息

• 作者 陆蓓 著
• 出版社 东方出版中心
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787547310069
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 232页
• 字数 216千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　作者长期从事企业品牌传播、危机公关系统性建设、自媒体公关等领域的实践和研究。本书从理念和实战的角度，分析探讨了“互联网＋”时代的公关人的素养、团队建设、颠覆传统公关概念的自媒体和新媒体公关及其传播、危机管理和危机检测体系的建立等内容，配以案例介绍和分析，使读者能够更深刻地从作者杰出的公关业绩和该领域的研究中，学习和借鉴到携程旅行网等成功企业在“互联网＋”时代的探索和实践的理念和成果，为各互联网企业及新形势下的其他企业的公关工作带来有益的启示。

【作者简介】

　　陆蓓，携程旅行网副总裁，上海社科院新闻研究所客座研究员，央视财经频道特约财经评论员、上海第一财经电视、电台财经评论员，美国国务院2016年国际领导力项目访问学者。

【目录】

推荐序 道是无形胜有形 —————————————— 梁建章

 

序章 公关透明墙

 

第一章初识透明墙：“互联网＋”的传统公关变革
第一节变革之一：谁成为了有价值的被公关者？
第二节变革之二：“公关”技巧正逐渐演化成艺术
第三节变革之三：新媒体是一朵带刺的玫瑰

 

第二章 捍卫透明墙——“互联网+”时代的危机公关
第一节 危险无处不在——危机的爆发
第二节处理危机公关，PR要做“消防员”
第三节危机公关发生后，多久处理算及时？
第四节危机公关的处理原则
第五节危机公关如何善后？
第六节 危机公关那些事儿——案例分析

 

第三章 透明墙变形——自媒体和新媒体时代的公关变局
第一节改变——碎片化生存
第二节风起——新媒体时代来临
第三节连接——新媒体与公关

 

 

第四章：金钱背后的透明墙
第一节 成也公关，败亦公关——从时髦品牌的“突然凋谢”说起
第二节 什么才是合适的传播策略——比较五大类不同的公司
第三节 媒体矩阵的建立
第四节 财经公关的“人格化”显现——当“内部邮件”公开化

 

第五章 加固透明墙——危机预警，四两拨千斤
第一节危机如影随形 预警管理必不可少 
第二节预防危机前，你做好判断了吗？——从7点判断，提前知晓什么是重大的公关危机
第三节高效最重要——危机监测如何做

 

 

后记