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导游业务
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作者北京市旅游局 编
出版社北京燕山出版社
出版时间2005
版次1
装帧平装
货号9787540217105
上书时间2024-12-24
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商品详情
- 品相描述：全新
图书标准信息
- 作者 北京市旅游局 编
- 出版社 北京燕山出版社
- 出版时间 2005
- 版次 1
- ISBN 9787540217105
- 定价 28.00元
- 装帧 平装
- 开本 23cm
- 页数 229页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书分12章，内容包括旅游业务基础知识、旅游服务、导游人员、导游人员的职业道德和行为规范、导游服务程序、导游服务技能、旅游者个别要求的处理等。
- 【目录】
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作者介绍
序言
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