汽车服务礼仪

图书标准信息

• 作者 刘娟、胡锦达、刘时英 主编
• 出版社 航空工业出版社
• 出版时间 2017-06
• 版次 1
• ISBN 9787516512265
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开

【内容简介】

本书共分9个项目，主要内容包括汽车服务礼仪入门、汽车营销人员形象礼仪、接待礼仪、车辆展示与试乘试驾时的礼仪、交车与售后服务礼仪、商务仪式礼仪、会务礼仪、日常文书礼仪、求职面试礼仪。本书可作为高等职业院校汽车营销相 关专业的教材，也可供从事汽车营销工作的人员培训或自学使用。