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作者[美]帕特里夏·斯科特 著;王建民 译
出版社中国青年出版社
出版时间2014-01
版次1
装帧平装
货号9787515321080
上书时间2024-11-13
松鼠对正常事物的关注时间是1秒钟,而对橡果的关注时间可以长达4分钟。人的注意力和松鼠有很多相似之处。当我们浏览网页时,关注时间仅为9秒钟。
如此短暂的关注时间、纷繁复杂的信息、数不清的干扰事物,导致的结果是:将一个想法成功地植入别人的大脑,从来没有像今天这么难。然而,残酷的事实是:不管你有多聪明,如果你做不到成功传达信息,那么你的领导力、销售力、教育力、说服力、主张力与协助力……将会大打折扣。
世界著名的沟通咨询师、备受追捧的演讲者斯科特博士认为,“获得注意力并持续吸引听众,关键在于找到松鼠眼中的橡果。”斯科特博士在给经理人、销售代表、MBA学生上课过程中总结了5个关键要素,即听众、可信性、信息的顺序、记住我、情感联系的需要。这5个要素构成了橡果策略——一个有效的沟通工具,能够让你传递的信息成为听众眼中的橡果。
帕特里夏·斯科特,她是美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院沟通项目的讲师。沃顿商学院是全世界最知名的商学院,而斯科特博士所开设的说服课一直被评为最受学生欢迎的课程,也是最抢手的课程。她也是世界一流的沟通专家,曾为《财富》500强的许多公司提供过培训,有近15年培训经验,专注于教授企业家如何讲话,如何领导企业,以及如何激励员工。
前 言
引 言
第一章 听众
如果你花两个月的时间对别人的事情感兴趣,比你花两年时间让别人对你的事情感兴趣更容易。
第二章 可信性
世界总在不断变化,沟通时间不断缩短,这似乎意味着,在个人信誉和被证明可信的信誉之间,你必须具备其中之一。
第三章 信息的顺序
当信息具有较高的相关性时,将最为重要的信息或者关键信息放在开始的位置,对听众的影响最大。
第四章 记住我
在通常情况下,即使他们有充足的数据和明确的观点,当轮到他们去讲述时,往往不能抓住重点,想要将所知道的全部信息和盘托出。
第五章 情感联系的需要
有效的交流是,20%你知道的和80%你怎么评价你知道的。
第六章 接下来做什么
沟通是一项能够通过学习而掌握的技能,就好像是骑车或者打字。如果你愿意去做这件事情,那么你就可以迅速提高生活的质量。
第七章 工具
请尽情享受松鼠的美餐时光吧!
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