现代礼仪规范读本

图书标准信息

• 作者 张然 著
• 出版社 中国致公出版社
• 出版时间 2009-06
• 版次 1
• ISBN 9787801798077
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 280千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

生活在现代社会，拥有良好的礼仪，无疑会为你增加处世资本，提高做人身价和社交品位。《现代礼仪规范读本》通过必要的礼仪辅导和训练，可以让你成为处处给人好感的现代人、文明人和有品位、有素养的人。
礼仪就在你的身边，伴你工作、伴你生活、伴你学习和成长。你只要与人打交道，不论在什么场合，你都得知礼、识礼、讲礼、施礼、敬礼和回礼。不懂礼仪，会让你时时尴尬，处处献丑，有时一个无礼的小动作也可能会扭曲别人对你的认识，甚至毁掉你的大好前程。我们常说“你的形象价值百万”，这个形象不仅指衣着打扮，还涉及言行举止等礼仪礼节礼貌的各个方面。如果说人生中哪门学问时刻与人相关，那么这门学问非礼仪莫属。

【作者简介】

　　张然，女，祖籍辽宁，北京师范大学文学学士，曾在美国学习工作，从事出版行业多年。曾主持策划多部畅销书作品，出版过多部励志图书，其中包括《现代礼仪规范读本》《压力决定动力》等系列图书。

【目录】

第一章礼仪概论
第一节礼仪的概念
第二节礼仪的特性
一礼仪具有世界通用的特性
二礼仪是一种文明的表现
三礼仪具有与时俱进的特性
第三节礼仪的功能
一提升人的品位
二塑造组织形象
三协助人际交往
四增强凝聚力
五提高文明水准
六传递信息
第四节礼仪的作用
一尊重的作用
二约束的作用
三教化的作用
四调节的作用

第二章现代社会通行的基本礼仪
第一节仪表礼仪
一仪容

第四章公共礼仪
第一节校园礼仪
一尊师礼仪
二课堂礼仪
三教师仪表礼仪
四学生仪表
五教师与学生谈话的礼仪
第二节公共娱乐场所的礼仪
一音乐会的礼仪
二电影院的礼仪
三歌舞厅的礼仪
第三节公共活动场所的礼仪
一游览名胜古迹时
二在公共浴场
三在公园和游乐场
第四节乘坐交通工具的礼仪
一乘飞机礼仪
二乘火车礼仪
三乘坐公共汽车礼仪
第五节邀请的礼仪
一邀请的方式
二对邀请的回应
三赴约后的致意
第六节酒吧礼仪
第七节参观各种馆所礼仪
第八节宾馆、宿舍生活礼仪
第九节购物礼仪

第五章公关礼仪
第一节开业仪式
一接待服务
二礼品馈赠
三程序拟定
四仪式运作
第二节升旗仪式
一升旗的场合
二升旗的仪式
第三节签字仪式
一文本准备
二签字人员安排
三场地设施准备
四签字程序
第四节联欢会的礼仪
一联欢会的前期准备
二主持人的礼仪
三联欢会的一般礼仪
第五节演讲的礼仪
一演讲过程
二展示好形象
三留下好印象

第六章政务礼仪
第一节会务礼仪
一会前准备要周密
二会间服务要周到
三会后工作要周详
四与会礼仪要遵守繫
第二节公文礼仪
一上行公文的礼仪
二下行公文的礼仪
三平行公文的礼仪
第三节会晤礼仪
一选择适当的称呼
二会晤时握手的规则
三讲究座次主次
第四节慰问礼仪
一探望式慰问
二函电式慰问

第七章商务礼仪
第一节商务接待礼仪
一接待程序要细致
二接待礼数要周到
第二节商务拜访礼仪
一拜访前要精心准备
二拜访时要彬彬有礼
第三节商务推销礼仪
一穿着要整洁
二上门要预约
三称呼要得体
四举止要礼貌
五洽谈要讲时间效率
六交谈要找准距离
第四节商务谈判礼仪
一谈判人员
二谈判议程

第八章服务礼仪
第九章时尚礼仪
第十章职场礼仪
第十一章红白事礼仪
第十二章节日礼仪
第十三章家庭礼仪
第十四章涉外礼仪
第十五章国际礼仪