说话的艺术

我曾是个很内向的人。

内向，仿佛是身边的亲人、朋友，乃至我们整个社会共有的性格。

我们从小就被教育“沉默是金”，更深深懂得“祸从口出”的道理，我们认为口才好是“油腔滑调”，并对“能言善辩”之人嗤之以鼻。

在传递信息时，我们讲究“含蓄婉约，话到嘴边留半句”。在抒发情感时，我们拒绝明达显白，安慰自己“心照不宣，我心里有就可以”。

不知经历了多少次沟通障碍，以及由此引发的利益冲突与情感纠葛后，我才发现：过往的执念是多么的自欺欺人。

很多时候，当我们不敢或不能去做好一件事时，我们总会本能地安慰自己：我不是不敢、不能，我仅仅是不想。

打破了这个“骗局”后，我开始尝试沟通，重视说话，更加主动地与人交流，并重新认识表达。

这带给了我不知多少甜头与惊喜。的确，当真真切切地感受到沟通为你带来的福报后，相信你也会由衷地叹一声：语言，真是人类*伟大的发明！

有时候，看似简单的一句话，就能够让那些重要的人更懂你；

有时候，看似简单的一句话，就能够前所未有地展现出你的心意与诚意；

有时候，看似简单的一句话，就能够缓解一段僵持不下、让人头疼的人际关系；

有时候，看似简单的一句话，就能够让你与同事、老板、合作伙伴乃至企业间达成利益共赢。

那些看似简单的句子背后蕴藏着“交往科学”的大学问，它们不仅不简单，且足够重要，它们甚至能够帮你挽回事业、友谊、爱人和家庭。是的，那些简单句子的力量，足以扭转你复杂的人生格局。

在这本书中，我想与你聊的正是一个关于“说话”的话题。诚然，话谁都会说，但说好说糟，却有着云泥的差距。

在这本书中，我想传递给你的不是一些零散的技巧以及一些左右逢源的小聪明。如果说这本书是一种沟通方法论，那么它是有体系的；如果说这本书中的案例让你会心一笑，觉得亲近又具体，那么我希望能够带你去发现隐藏在这一个个案例背后的关于沟通、交往、人际关系的客观规律。

从今天起，不把说话当小事；从今天起，将语言的力量发挥得淋漓尽致，让你的话真正代表你的心。

为什么会沟通的人*后都能成功？就是因为他们不仅会做，而且会说。可谓三分靠本事，七分靠沟通。知道怎么说，比说什么更重要，这就是说话的艺术。有时候，看似简单的一句话，能够表达出你的心意与诚意，让他人更懂你，缓解僵化的人际关系，与家人、朋友、同事等更好相处。本书基于高情商人士都在用的沟通技巧，为读者提供了28堂沟通实战课，覆盖10大沟通领域，有训练工具，有案例解读，有关键要点，有规避误区。本书由简书、新浪微博诚意推荐，超过100万次阅读和点赞，人气作家、凤凰电台主播带你“说”出另一种人生，让你真正掌握说话的艺术，做到张口就能吸引人，句句说到心坎里，不错过前路的每一次机会。

韩云朋，北京全民畅读文化平台签约作家，所著多篇文章多次排在简书首页热门榜首，并在新浪微博获得数十万次转发。作者打破传统写作模式，每日根据读者反馈撰写相关实用类情感、思想干货等文章，指向明确，契合读者需求，直击受众心灵，广受读者青睐与好评。文章见诸各大博主、媒体公号与权威微信公众号，影响力与日俱增。

*章　沟通理念篇

*节　长大后，我们需要再学一次“说话”

第二节　我不关心你说什么，我在乎你怎么说

第二章　自我沟通篇 

*节　有一种“自言自语”，让我们细思恐极

第二节　先不要急着讲“感人”的故事给自己听

第三节　自我沟通时，当心被“敏感”拖垮了自己

第三章　职场沟通篇 

*节　与上司沟通时应注意的方方面面

第二节　几个聊天技巧，帮你制胜“饭局”

第三节　个体谈判时需要注意的问题

第四章　情感沟通篇 

*节　友情：想劝你一句不容易

第二节　爱情：有时“对不起”不能解决问题

第三节　亲情：做好这件事，拉近彼此的距离

第五章　冲突沟通篇 

*节　吵架的“正确”方式

第二节　说话常得罪人，怎么办

第三节　拒绝的艺术与技术

第六章　说服沟通篇 

*节　“我需要你”不及“这对你也有利”

第二节　如何说动不同意的父母

第三节　如何有效地说服他人

第七章　日常沟通篇 

*节　日常沟通中，怎样避免惹人嫌弃

第二节　聊天聊不起来，完全不是问题

第三节　没有伶牙俐齿？没关系

第八章　发展沟通篇 

*节　提问——一种的沟通技巧

第二节　关于写作与公开发言，有几招要教给你

第三节　怎样说话显得有趣

第九章　沟通细节篇 

*节　有一句话，你可千万不要提

第二节　想通这个道理，你再发脾气

第三节　为什么说交往中需要厚脸皮

第十章　补充总结篇 

*节　你与成熟的距离，只差这一句

第二节　多沟通，多理解，与自己握手言和

1.话谁都会说，但说好说糟，却有着云泥的差距。为什么会沟通的人*后都比你成功？就是因为你只会做，不会说。本书非常适合有改进沟通技能需求的读者阅读使用。

2.本书由简书、新浪微博诚意推荐，超过100万次阅读和点赞，28种说话场景，有案例解读，有妙语锦囊，还有需要注意的关键事项，让读者轻松做到言之有物、言之有理、言之有序，随时随地，跟任何人都聊得来。