别让不会说话害了你
¥
4.11
1.4折
¥
29.8
八五品
仅1件
作者陈玮
出版社中国商业
ISBN9787504477897
出版时间2012-08
装帧平装
开本16开
定价29.8元
货号9787504477897
上书时间2024-06-01
商品详情
- 品相描述:八五品
- 商品描述
-
目录
第一章 会说话走遍天下,不会说话寸步难行
在人的一生中,从求职到升迁,从应酬到闲聊,从攻心到说服,无不需要说话的能力。话说得好,小则可以讨喜,大则可以保身;而话说得不好,小则树敌,大则事业失败。语言是一个人一生中不可缺少的一种传达思想的工具,有副好口才,不仅可以使你更好地与人相处,还可以为你的工作和生活带来许多便利。
一言可以成事,一言可以败事
会做不如会说,把口才练好最划算
好人长在嘴上,会说话才有好人缘
敢说总比不说强,该开口时就开口
会说更要巧说,让你成为最有分量的人
聪明人用脑说话,智慧人用心说话
知人性攻人心,你能说服任何人
掷地有声的一句话,胜过千言万语
第二章 曲径通幽,有些话优选绕弯子说
说话要学会变通,不能一味地直来直去。诚然,直来直去的讲话固然会给人留下真诚的爽朗的印象,但是如果不分情景、不分场合,一味地“直言以告”,这些不适当的“直言”就会产生负面效果:不是使人感到抵触、厌倦,就是加重别人的心理负担。结果你非但没有说动人,反而会损害和谐的人际关系,给自己造成不必要的麻烦。
请教对方“假设您是我”,令其为你着想
“片面提示”还是“两面提示”,要因人而异
故意制造些意外,刺激对方想了解更多
运用激将法,故意进行相反的劝告
打好“预防针”,让对方有所准备
先认同对方的观点,再说出自己的看法
借别人的口说自己的话
说话始终不要忘记自己的目的
第三章 嘴上留情,给人退路就是给己出路
嘴上留情,在于多一些褒扬、赞美,少一些贬损、攻击;多一些客观、公正,少一些无中生有、捕风捉影;多一些宽容、善解人意,少一些苛责、得理不饶人。人生能做到这几点,是需要一种做人的境界的。做得好,可以化干戈为玉帛,少生祸端,于人于己都大有裨益,何乐而不为?!
不要让对方没面子,否则你会更没面子
对方有缺点,要婉转地为其掩饰
向对方提忠告时,千万别“当众”
看到对方出丑,优选不露声色
先说“对不起”更容易让对方接受
嘴上带把尺,说话讲分寸
站对立场才能说对话
第四章 妙言赞美,如何快速获得对方好感
人人都喜欢被赞美,喜欢听好话,这是人的天性。赞美能够让人感到自己的存在价值,让人的内心获得一点点小小的满足感。所以不管是谁,不管他有什么样的身份,在被别人赞美时一定会喜笑颜开、心花怒放。这时候别人自然会对你产生亲切感,从而使彼此之间的心理距离缩短。
赞美能够创造奇迹
赞美的话要说得具体准确
新奇特的赞美好比意外的礼物
不露痕迹的赞美最让人舒服
阿伦森效应:先抑后扬的好处
期望一个人做什么,你就赞美他什么
第五章 巧言建议,让对方认同你的观点
当你的建议不被人接收的时候,出现这种情况更多的是因为提供建议的方式,而不在于建议本身的质量好坏。如果提出建议的方式不好,很有可能激起对方的抵触心理,因此建议就不太可能被对方听进去,更不要说采纳了。所以,提建议要讲究方式方法。
告诉对方拒绝建议的不良后果
站在对方的立场上说你的建议
劝谏在巧,春风化雨动人心
金字塔原理:先说结论,再说原因
投其所好,用对方爱听的话提建议
第六章 谨言批评,如何给双方互留面子
指出别人不足时态度要诚恳,依据对方的性格特点,采取适当的方式提出;指出别人错误时,应首先反省一下自己做得好不好,当自己没有做到或没有做好时,也应对自己严格要求,双方共同进步;批评别人之前要有准备,尽量使语言委婉,要考虑到别人可能会不接受、不耐烦等,自己不能发怒。总之,只要对被批评者充满善意,只要认真选择恰当的批评方式,批评就有可能产生理想的效果。
如何批评才能让对方容易接受
过分的批评会激起逆反情绪
批评别太过,点到为止即可
用赞美的话去批评会更加有效
批评最重要的是对事不对人
引咎自责,自我批评反制胜
第七章 婉言谢绝,这样推托不让人难堪
遭到别人的拒绝总不是一件愉快的事情,还可能在心中产生不快、失望。这种不快、失望的程度与人们拒绝时的态度和语言表达方式有密切的关系。遭到拒绝是很正常的,但用“不”、“不行”、“不知道”、“没有”等冷冰冰的、硬邦邦的回答,必然增加对方心中的不快和失望。巧妙地、婉转地拒绝,不仅可使这些不快和失望减少到大力度优惠限度,而且还会得到对方的谅解和认可。
学会拒绝,是人生的一堂必修课
婉拒,让拒绝听起来悦耳一些
说出你的难处,博得他人理解
岔开话题也是一种拒绝方式
破唱片法,以不变应万变
拒绝的同时给对方指出另一条路
第八章 攻心说服,让别人甘愿为你效劳
真正的说服高手并不是口若悬河、能说会道的那类人。事实上,除了演讲、辩论等少数场合,“口才太好”的人大多数情况下反倒会招致别人的厌烦。兵法有云:“攻城为下,攻心为上。”说服也是一样的道理,在与人沟通中不能逞口舌之利,更重要的是心理的较量。只要学会了运用心理策略,把话说到对方心窝里,就能真正打动对方,征服人心。
制造落差让对方体会到差别
权威效应:权威最易令人信服
以情动人,犹胜以理服人
互惠原理:给人好处会有好报
利用共谋意识拉拢对方
剑走偏锋,非一般的说服术
第九章 问对问题,好的问题自己会说话
问问题也是一门艺术,其中有很多技巧。你如何问问题对你得到的答复影响很大。所以,在你下次问问题的时候,不妨换一个问法,相信你会有新的体验和收获。聪明的问问题,方法是:把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。让别人顺着你“设计好的圈套”回答你想知道的答案。这就是问问题的技巧。
用对了提问就是找对了钥匙
权利式提问:获取发言权的提问术
开放式提问:多说才能敞开心扉
巧妙设问:不知不觉中获取重要的信息
选择性问题:让成功的几率翻倍
否定问句:替对方着想的提问方式
第十章 能言善辩,让对方跟着你的逻辑走
你有一千个理由羡慕别人的口才,你更有一万个理由成为具备高超讲话能力的人。会说话有先天的因素,更需要经过后天的锻炼,掌握一些说话的技巧和表达方式,练习遣词造句的能力及合理使用谈话的资料等。既然我们知道说话对一个人如此重要,为什么不下点功夫,让自己变得“能言善辩”起来呢·
让对方始终跟着自己的逻辑走
运用同理心,增加你的说服力
简洁的表达更容易让人接受
准确清晰的表达能增进理解
跌宕起伏牢牢抓住对方心神
千言万语,贵乎心诚
第十一章 能说会道,跟谁聊天都能聊得尽兴
如果你一说话就紧张,不知道怎么与陌生人搭讪;与朋友聊天时常陷入沉默的尴尬,想与对方说话却找不到话题;不知道如何与亲友聊天、联络感情……那么,你需要练习闲聊。闲聊并不闲,聊好天可以迅速消除你与他人的隔阂,建立好交情。
巴南效应:像算命师一样神奇的谈话术
首因效应:第一句话赢得对方好感
巧妙寒暄引起对方谈话的兴趣
闲聊时,给对方灌输些信息
寒暄也要适可而止,见好就收
巧妙的迎合能让聊天的气氛更热烈
提前说出对方想听的话
第十二章 八面玲珑,求人办事如何说好话
每个人都需要别人的帮助才能在社会中立足。我们要想让人心甘情愿地为自己帮忙,我们就必须在开口求助时掌握一套行之有效的说话技巧。掌握说话的技巧,领会请求的艺术,才能够顺利地实现自己求人办事的目的。世界上没有什么事情是办不到的,只要将以上的说话技巧仔细揣摩、用心领会、付诸实践,求人办事又有何难!
脸皮不可薄,当求人时则求人
求人办事要以情动人,攻心为上
劝导不如引导,央求不如婉求
先给对方点好处,成功的几率会更高
说话高手善于打破冷场与僵局
留面子效应:想借五十,开口一百
登门槛效应:得寸进尺未尝不可
第十三章 藏露有术,和领导沟通如何得到赏识
学会和领导沟通是职场中的一门必修课。为什么付出的勤奋努力相差无几,有些人能很快脱颖而出,有些人却不受青睐?因为前者明白,勤恳努力很重要,但让领导关注到自己的所有努力更重要。如何赢得青睐?学会和领导说话,善于与领导沟通!
向领导进言,不妨先说“虽然明知会挨骂”
不说领导的建议“不好”,只说什么是“好”
在领导面前展现自己的才华莫太过
给领导留些纠错的机会,让领导表现
直接领导不敬,早晚是块心病
必要时替领导背黑锅,领导会回报你更多
关心领导最关心的人,更能打动领导的心
诚恳地向领导取经,容易得到领导的肯定
内容摘要
生活中,许多人并不是败在自己的能力上,而是败在了说话上。有时候,我们有着不错的创意,却因为无法完善准确地表达出来,得不到领导的赏识;有时候,我们空怀着一腔的热忱,却因为表述太过羞涩生硬,得不到对方的喜欢;有时候,我们身处应酬交际的场合,却因为不会投其所好恭维奉承,得不到客户的重视……
这一切,都是因为我们不会说话所致。
说话是维系人际关系的重要纽带,也是决定你一生的关键因素。掌握好话术,对家庭、对事业、对生活,都会有不错的帮助。要知道:话讲得好,功成身就,讲得不好,身败名裂。从今天开始,学习《别让不会说话害了你》的话术,别让不会说话害了你。
主编推荐
人们常常使用语言来“过招”,通过对话试探彼此的内心,来决定究竟是合作、了解,还是碰撞、博弈。掌握好的话术,能让你用最少的话语来赢得优选的效果,让你一开口,就能赢得他人好感,让每个人觉得与你说话时都如沐春风,从而喜欢你,亲近你。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价