秘书理论与实务(第3版)
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八五品
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作者孟庆荣
出版社北京大学出版社
ISBN9787301267073
出版时间2017-03
装帧其他
开本16开
定价42元
货号9787301267073
上书时间2024-06-01
商品详情
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作者简介
孟庆荣,辽宁经济管理干部学院,教授。多年来,主讲秘书专业核心课程,在秘书专业及相关专业类方面,发表论文10余篇,主持和参与省市级课题6项,主编教材近20部,并在教学以及教改教研方面多次获得各种奖项。
目录
第一章 秘书实务概述
第一节 秘书实务的内容和程序
第二节 秘书实务的性质和特点
第三节 秘书实务的规律和操作规范
第二章 会议与活动管理
第一节 会前筹备
项目一 确定会议名称、拟定会议议题
项目二 会议筹备小组分工
项目三 选择会址
项目四 拟定会议议程和日程
项目五 制作会议证件和指示标识
项目六 确定与会人员名单、制发会议通知
项目七 准备会议资料、会议用具
项目八 会议经费预算
项目九 会场布局及会场布置
项目十 拟订会议筹备方案
项目十一 拟订会议应急方案
项目十二 检查会议筹备情况
第二节 会中服务
项目一 会议接站与报到工作
项目二 做会议记录
项目三 编写会议简报
项目四 会议突发事件处理
项目五 娱乐活动安排和其他服务工作
第三节 会后落实
项目一 引导与会人员安全、有序地离开会场
项目二 会议经费结算
项目三 撰写会议纪要
项目四 会议文件资料整理
项目五 会议总结与效果评估
第四节 商务活动组织
项目一 安排商务庆典活动
项目二 安排开放参观活动
项目三 安排商务谈判
项目四 安排签字仪式
项目五 安排商务旅行
第三章 事务管理
第一节 日常来访接待
项目一 职业着装
项目二 仪态的要求
项目三 接打电话
项目四 接待工作
项目五 接待计划的制订
项目六 涉外接待
项目七 中餐宴请礼仪
项目八 涉外宴请
项目九 馈赠礼品
项目十 国际礼仪
项目十一 用车礼仪
第二节 办公室环境管理
项目一 公共环境构成知识
项目二 办公室外部环境
项目三 办公室的布置
项目四 办公室的布局类型
项目五 办公模式
项目六 办公环境安全检查
第三节 办公室日常事务管理
项目一 办公室日常事务
项目二 会议室登记和用车登记
项目三 时间管理
项目四 领导临时交办事项
项目五 文字记录
项目六 签收邮件
项目七 印章管理
项目八 介绍信的使用
项目九 值班工作
项目十 零用现金的管理
项目十一 办理差旅事务
项目十二 突发事件
项目十三 督查工作
项目十四 保密工作
项目十 五 工作计划
项目十 六 团队管理
项目十 七 随从工作
项目十 八 调查研宄
第四节 办公用品和设备的使用与管理
项目一 订购、接收、管理办公用品与设备
项目二 采购和发放办公用品和办公设备
第四章 文书拟写与处理
第一节 文书拟写、审核与签发
项目一 党政机关公文的拟写
项目二 经济文书的拟写
项目三 礼仪文书的拟写
项目四 事务文书的拟写
第二节 审核与签发
项目一 公文的审核
项目二 公文的签发
第三节 公文办理
项目一 公文办理程序——-收文办理
项目二 公文办理程序——发文办理
项目三 公文办理程序——整理立卷、归档
项目四 公文管理
第五章 文书档案与信息管理
第一节 文书管理
项目一 文书管理的基本知识
项目二 文书的立卷工作
第二节 档案管理
项目一 档案和归档
项目二 档案的分类和检索
项目三 档案鉴定
项目四 档案的利用、保存和管理
第三节 信息管理
项目一 信息和信息工作
项目二 信息的收集、筛选和分类
项目三 信息的校核、传递和存储
项目四 信息的开发、利用和反馈
项目五 信息决策服务和工作制度
第六章 秘书理论与实务拓展练习题
参考文献
内容摘要
由孟庆荣、张庆丰主编的《秘书理论与实务(第3版》是依据高职文秘专业人才培养方案,重点参考秘书国家职业标准,结合社会行业对文秘人才的职业需
求,注重基础理论知识和职业核心技能的培养。通过使用本书对“秘书理论与实务”课程的学习,提高文秘专业学生的理论知识、职业技能和综合素质;不仅为高等职业院校的学生在学校的学习提供了切实的帮助,又为他们走向社会职场打下实践的基础。
本次修订的内容及比例达30%以上。扩充原有章节的内容,其中,“第四章文书拟写与处理”全部更新,练习题部分更新等。
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