用非暴力沟通化解冲突（《非暴力沟通》作者马歇尔?卢森堡的另一经典著作。在家庭、职场、社会生活中用非暴力沟通调解矛盾冲突的案例集。）

图书标准信息

• 作者 [美]吕靖安（Lucy Leu）
• 出版社 华夏出版社
• 出版时间 2023-08
• 版次 1
• ISBN 9787508096513
• 定价 49.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本书充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于作者四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程。

【作者简介】

马歇尔•卢森堡（Marshall B.Rosenberg）（1934-2015）

马歇尔因在促进人类和谐共处方面的突出成就，于2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。他早年师从心理学大师卡尔•罗杰斯，后来发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

联合国教科文组织将NVC列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的高效实践之一。

所著《非暴力沟通》一书中文版已入选香港大学推荐的50本书籍。

【目录】

非暴力沟通简介…001

 对于《用非暴力沟通化解冲突》的赞誉…003

 前言一…005

 前言二…007

 导语…010

 非暴力沟通的由来…013

 非暴力沟通的目的…015

第一部分 非暴力沟通的四要素…021

 第1章 两个问题…023

 第2章 我们如何表达内在鲜活的生命状态？…027

观察…028

感受…031

需要…035

 第3章 我们如何能让生活更美好？…037                     请求…038

请求与要求…042

第二部分 应用非暴力沟通…049

 第4章 自己内在的改变…051

 通过自我教育而成长…052

 对自己的“错误”做自我倾听…057

 疗愈旧伤——哀悼与道歉…061

 第5章 通过倾听与他人建立连接…065

回应他人的信息…068

 第6章 看到他人的美…073

 第7章 你想要改变什么？…079

 第8章 应对帮派和其他权力结构组织…089

 我们是如何走到这地步的…090

在学校里创造改变…093

在贫民窟中与帮派工作…095

 改变其他社会机构…097

 第9章 转化敌对印象并建立连接…099

调解交战族群…103

 与恐怖主义对话…106

第三部分 用非暴力沟通促进社会参与…111

 第10章 与他人合力促成社会参与…113

  为社会参与募捐…119

 第11章 处理冲突和对抗…125

   看到对方鲜活的生命状态…128

 转化企业中的冲突…131

  转化企业文化…134

 如果人们不愿意到一起来…136

 第12章 感激…137

   赞美和表扬成为有害的评判…140

   用非暴力沟通表达感激…141

  怎样接受感激…143

 第13章 结束语…145

 致谢…149

 非暴力沟通四要素…152

 我们共有的一些基本感受…153

 我们共有的一些基本需要…154

 非暴力沟通中心简介…155