汽车维修业务接待 冯松，韩彬主编
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河南郑州
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作者冯松，韩彬主编
出版社天津科学技术出版社
ISBN9787557686734
出版时间2020-11
装帧平装
定价42元
货号254357
上书时间2024-07-13
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商品详情
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- 本书主要內容包括：认识汽车维修业务接待、岗位必备的服务知识与技能、岗位必备的汽车技术知识、维修服务流程、维修增项处理、车辆竣工交付、客户异议处理。
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